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- 公海
价值客户 客户编号 1188 客户等级/重要个人标签/小红书投放
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
价值客户 (3/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 清欢 |
|---|---|
| 手机号 | 18612955489 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/北京全屋定制超级
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-03-16 22:09 |
| 最后跟进 | 2026-03-18 18:03:05 |
跟进记录 (0)
暂无跟进记录
AI 客户画像
陈女士（群昵称清欢），通过红书/北京全屋定制超级群渠道进线，归属顾问李晓明，互动评分32分，属价值客户。房屋为待交付状态，原业主尚未交房，目前无法量尺，本人在出差中。户型信息暂未透露，但描述为"老破小东西向、采光不太好"，推测为二手/老旧改造户型。计划做全屋定制，风格倾向原木风、老破小东系。板材研究较深入，主动询问天坛、千山、鲁丽、水性科天、新港等品牌具体系列，优先考虑欧松板，颗粒板，厨房可能用多层，明确要求原厂精板且可溯源授权。预算落地1000元/投影以内，属中低区间。主动询问抽屉、玻璃门、灯带、见光板增项收费方式，且已确认全屋整做。因上班不便通话，偏好线上群沟通，效率较高。3月20日已主动询问门店位置，表示周末有时间到访，到店意向明确。沟通主动、逻辑清晰、专业性强，决策节奏受交房进度制约。
产品 衣柜, 橱柜, 全屋定制
预算 中
装修 待交房
到店 有意向
状态 本周活跃
下一步：周末邀约到店，确认交房时间排量尺
环保板材原厂精板性价比增项透明原木风收纳
待交房欧松板研究深原木风全屋定制周末到店意向
生成于 2026-03-24 15:17:22 · claude
沟通记录
客服记录 (47)
群聊记录 · 1188 (33)
03-18 14:59
林小莲
好嘞
03-18 14:57
清欢
我姓陈
03-18 14:57
林小莲
怎么称呼您呢？
03-18 14:57
林小莲
okok
03-18 14:57
清欢
可以拉个群，尽量线上沟通吧
03-18 14:48
林小莲
也是群聊的，只是您问到的系列细节这些，顾问更了解，不然我问过他们再回复您也比较慢
03-18 14:45
清欢
额 主要是再上班，不太方便
03-18 14:44
林小莲
看您的需求也比较明确，细节方面，您方便的话我直接对接一下顾问嘛？给您初步做个规划、预估整体报价，这样效率更高一些
03-18 14:43
林小莲
水性科天和新港是欧松板
03-18 14:43
林小莲
“清欢：
你好这里面的天坛的是哪个系列呢 千山和鲁丽的呢”
------
我这边知道是颗粒板，具体板材的系列得问一下销售哈
03-18 14:24
清欢
新港的是新港仿生吗
03-18 14:23
清欢
这个里面的水性科天是哪个系列的
03-18 14:23
清欢
你好这里面的天坛的是哪个系列呢 千山和鲁丽的呢
03-18 12:17
清欢
好的，我先看看
03-18 11:20
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009556430617075712&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034107636143915008
03-18 11:20
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009556033215156224&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034107612391370752
03-18 11:20
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009556026470715392&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034107602526363648
03-18 11:20
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009555870459387904&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034107549162438656
03-18 11:19
林小莲
我先找点案例给您看看
03-18 11:19
林小莲
那收纳方面也要考虑一下是吧，这个可以按您需求帮您规划一下
03-18 11:15
清欢
暂时定的原木风，老破小东西向，采光不是特别好
03-18 11:14
林小莲
那您这边有没有喜欢的参考风格？这边也有资料给您参考
03-18 11:08
清欢
好的
03-18 10:53
林小莲
是的，咱们都是精板，有授权，可以溯源
03-18 10:51
清欢
用的都是原厂精板吗
03-18 10:45
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948275251073024&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034098036841476096
03-18 10:45
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948273682403328&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034098016952086528
03-18 10:45
林小莲
Okok
03-18 10:45
清欢
对 是全做
03-18 10:44
林小莲
“清欢：
抽屉，玻璃门，灯带，见光板这几项是怎么收费呢”
------
有赠送的项目
03-18 10:44
林小莲
给您发套餐参考一下
03-18 10:44
林小莲
咱们是做全屋吧
03-18 10:42
清欢
抽屉，玻璃门，灯带，见光板这几项是怎么收费呢
03-18 10:41
林小莲
目前查询到的欧松板板材如下
原野印象-欧松板（999/投影）
水性科天-欧松板（999/投影）
千山-欧松板（999/投影）
大王椰-欧松板（899/投影）
鲁丽-欧松板（899/投影）
以上我们柜体的五金增项是没有的，给您的柜体报价中包含了所有的五金，铰链，衣通这些
03-18 10:38
林小莲
好的👌
03-18 10:23
清欢
主要考虑 欧松 颗粒 多层可能会在厨房用一些
03-18 10:22
清欢
您把咱们常做的板材价格发给我一个吧，目前板材还在犹豫，还没确定
03-18 10:18
林小莲
您选不同板材，我给您报价
03-18 10:18
林小莲
目前也有优惠套餐给您参考一下
03-18 10:18
林小莲
国产和进口板材都有，进口价格稍高一点，国产现在做的也很好价格更优
也可按不同基材选择，比如颗粒板、多层板、欧松板、实木等，
也可按环保等级挑选，ENF是国家标准，更高有F4标准和HENF标准
03-18 10:14
清欢
您先发给我一些资料吧，板材单价，另外咱们这边增项是怎么计算
03-18 10:13
林小莲
我这里只有板材单价，您有没有喜欢的板材品牌？给您发资料参考或者给您报价
03-18 10:12
林小莲
您好您好，不好意思，昨天休息未回复您的信息
03-18 10:12
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2033486402557333504&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-17 14:41
清欢
你好 方便给我一份咱们的报价单吗
03-17 08:19
清欢
你好，昨天太晚了就没回信息，想咨询一下咱们的全屋定制
03-16 22:11
林小莲
你好，很高兴为你服务
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