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原始线索 客户编号 0872 客户等级/重要个人标签/小红书投放
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
原始线索 (1/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 王春燕 |
|---|---|
| 手机号 | 13910121395 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/北京全屋定制超级
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-03-13 09:14 |
| 最后跟进 | 2026-03-16 15:20:08 |
跟进记录 (0)
暂无跟进记录
AI 客户画像
王春燕，通过小红书"北京全屋定制超级"渠道于2026年3月13日主动咨询，归属顾问林小莲。客户仅留下一句"想了解一下全屋定制"，属于初始意向阶段，尚未透露任何家庭情况、房型面积、装修阶段、风格偏好或预算信息。互动评分仅2分，沟通深度极浅，属于典型冷线索。渠道来源为小红书，说明客户有主动搜索全屋定制相关内容的行为，具备一定的购买意向基础，但需要进一步激活跟进。目前无法判断客户的房屋状态、需求产品品类及竞品情况，后续需通过主动沟通挖掘基本信息。
产品 未知
状态 沉默
下一步：主动问候，引导说明房型和装修阶段
全屋定制
小红书渠道冷线索待激活全屋定制意向
生成于 2026-03-24 16:33:42 · claude
沟通记录
客服记录 (3)
群聊记录 · 0872 (0)
03-13 10:29
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2032014653206425600&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-13 09:16
王春燕
想了解一下全屋定制
03-13 09:16
林小莲
你好，很高兴为你服务
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