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- 公海
原始线索 客户编号 0752 个人标签/小红书投放
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
原始线索 (1/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 杨云帆 |
|---|---|
| 手机号 | 13651339592 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 微信 |
| 地区 | 北京市北京市 (自动) |
| 创建时间 | 2026-01-27 14:43 |
| 最后跟进 | 2026-01-27 14:45:19 |
跟进记录 (0)
暂无跟进记录
AI 客户画像
客户杨云帆由销售张晨洹归属，原始线索阶段，渠道未标注，于2026年1月27日通过在线咨询接触。客户需求明确聚焦橱柜，直接提供了具体尺寸：4米地柜+3.4米吊柜，沟通风格极为简洁，仅两条消息，让销售直接推荐方案，显示出有购买意向但决策依赖度高、不主动的特点。销售林小莲向其推荐了两款板材：源野印象（颗粒板P10防水级）和水性科天（实木多层板），报价地柜1500元/米、吊柜900元/米，总计约9000元（不含台面）。销售着重介绍了防潮防水与清洁性能，说明客户橱柜所在空间（厨房）对防水要求较高。家庭情况、小区位置、装修风格、装修时间节点均未提及，沟通仅停留在初始报价阶段后即中断，距今已沉默近两个月，属于长期沉默客户，需主动激活跟进。
产品 橱柜
预算 中
状态 长期沉默
下一步：主动跟进询问板材决策进展
防潮防水清洁方便尺寸定制
橱柜尺寸明确长期沉默待激活防水需求
生成于 2026-03-24 16:11:40 · claude
沟通记录
客服记录 (11)
群聊记录 · 0752 (0)
01-27 15:39
林小莲
考虑到您橱柜对于防潮防水和清洁的需求
目前用的较多的是：
源野印象
水性科天
地柜每米1500/吊柜每米900
上面的价格不包含台面，咱们家合作的石材厂商比较多从国产的到进口的都有，花色也比较多，所以价格跨度比较大几百到上千不等，届时按照您的需求选就行。
水性科天为实木多层板，多层板适用于厨房浴室，防水性更高
源野是颗粒板，但是防水等级达到p10级别，可满足防水要求
01-27 15:00
林小莲
好的，那给您推荐两款，稍等一下
01-27 14:59
杨云帆
你推荐吧
01-27 14:59
林小莲
咱们有喜欢的板材么，还是我给您推荐一下
01-27 14:51
杨云帆
4米地柜3.4米吊柜
01-27 14:51
林小莲
您这边有尺寸么
01-27 14:50
杨云帆
橱柜
01-27 14:49
林小莲
您是咨询全屋定制么？咱们有什么需要了解的，给您介绍一下
01-27 14:47
林小莲
[小程序]
01-27 14:47
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2016040403853275136&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
01-27 14:47
林小莲
哈喽 杨云帆 ，我是几何鸟的 林小莲 😊。
终于等到你啦！全屋定制是个大事，我会全程陪你一起打磨方案。我在下方放了我们的【公司介绍】和【避雷指南】建议您收藏备用。
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