几何鸟营销中心
该客户已退回公海
- 公海
目标客户 客户编号 1084
超30天失联（客户沉默 55 天）| 高互动客户已失联55天，紧急电话回访
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
目标客户 (2/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 某朝阳群众-甲 |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 员工活码 |
| 创建时间 | 2026-01-12 19:29 |
| 最后跟进 | 2026-01-30 16:24:52 |
跟进记录 (1)
#运营清洗跟进#
性别：男
小区地址：中海寰宇未来
房屋类别：精装房
客户需求：明年四月验房，五月收房，意式简约，周六来
家庭结构：
材质偏好：无
品牌偏好：华富力
去过其他线下门店：否
风格偏好：意式简约
关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 深度沟通 | 丢单 | - | - | - | - | - | 2026-01-23 |
深度沟通
丢单
赢单 -
定金 -
协作 -
AI 客户画像
马先生，男性，中海寰宇未来业主，新房待收房，预计2026年四月验房、五月收房。风格偏好意式简约，有明确品牌偏好华富力（竞品）。客户主动性较强，曾询问预算方案，并发送卧室及客厅地砖照片供设计师参考，同时索要样板间视频，说明已进入方案对比阶段。1月23日约定下午3-4点到店，1月24日因临时有事未能成行，约定改期，但此后未见跟进记录，商机最终标注为丢单。房屋类别存在矛盾（客户信息标注毛坯，运营清洗记录为精装房），结合验房/收房节点判断更可能为精装改造或待交房。家庭结构及面积信息未采集，材质偏好未明确，预算金额虽提及但未披露具体数字，整体互动评分33分偏低，属于已流失客户。
产品 未知
装修 待交房
到店 有意向
竞品 有-华富力
状态 长期沉默
下一步：收房节点前重新激活，发送意式案例
意式简约预算明确样板间参考
待收房意式简约华富力竞品丢单可激活
生成于 2026-03-24 15:57:07 · claude
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客服记录 (0)
群聊记录 · 1084 (21)
暂无私聊记录
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