几何鸟营销中心
该客户已退回公海
- 丢单客户
商机客户 客户编号 1081
超30天失联（客户沉默 53 天）| 失联53天，电话确认需求
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
商机客户 (4/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | Mandy 爽 |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-01-12 00:27 |
| 最后跟进 | 2026-03-04 19:44:43 |
跟进记录 (1)
#运营清洗跟进#
性别：女
小区地址：房子是建筑面积480平的平层(另外有个1000平独栋在计划装修)
房屋类别：
客户需求：核心诉求是婴儿极环保与顶尖工艺，计划在部分区域使用真皮饰面
家庭结构：
材质偏好：环保等级高
品牌偏好：无
去过其他线下门店：否
风格偏好：需求了解板材、饰面、粘合剂环保等级、五金、真皮面材及工艺等
关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 意向确认 | 商机客户 | - | - | - | - | - | 2026-03-04 |
意向确认
商机客户
赢单 -
定金 -
协作 -
AI 客户画像
Mandy 爽，女性客户，拥有480平建筑面积平层及另一处1000平独栋（计划装修），属于典型高净值大户型客主。核心诉求极为明确：婴儿级环保（对板材、饰面、粘合剂环保等级均有关注）与顶尖工艺并重，部分区域计划使用真皮饰面，体现出对高端材质与精工的强烈偏好。风格偏好上更关注材料品质层面（环保等级、五金、真皮工艺）而非单一视觉风格。尚未到访竞品线下门店，无明确品牌倾向，对几何鸟具有一定开放度。1月12日建立商机，1月26日曾有互动，Mandy 自述近期较忙、需要时会主动联系；李凤伟已跟进并邀约到店及提供设计规划服务。当前客户处于被动等待状态，互动评分仅1分，沟通频次低。两处房源体量巨大，潜在订单价值极高，但客户节奏较慢，需耐心维护。
产品 全屋定制, 衣柜, 橱柜, 真皮饰面柜体
预算 高
装修 毛坯
到店 有意向
状态 沉默
下一步：等客户主动，可发环保工艺内容暖场
婴儿环保真皮饰面顶尖工艺高端五金板材环保等级
高净值婴儿环保真皮工艺大户型潜力大
生成于 2026-03-24 16:27:09 · claude
沟通记录
客服记录 (0)
群聊记录 · 1081 (3)
暂无私聊记录
图册
全部
客户
销售
设计
加载中...
选择进线来源
变更客户阶段
原始线索
目标客户
价值客户
商机客户
定金客户
成交客户
商机客户
请选择
阶段变更将同步更新到卫瓴CRM，请确认操作。