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waves 该客户已退回公海 - 公海

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launchCRM系统

原始线索 客户编号 0755 客户等级/重要

timeline客户沟通生命周期 点击节点可变更阶段 expand_more
原始线索 原始线索 (1/6) 成交客户
person客户信息
基本信息 客户信息 装修情况 需求备注
客户名称🦎
归属销售
客户价值 8.5 E级 assignment_late需求调研
进线溯源
-
客户来源智能名片
创建时间2026-01-28 12:17
最后跟进2026-01-28 16:00:00
edit_note跟进记录 (0)
暂无跟进记录
psychologyAI 客户画像expand_more
客户昵称"🦎"，由林小莲跟进，渠道未标注，属原始线索阶段。客户需求明确，仅做一个卧室，发送过视频参考，产品为下柜上床（床体+底部柜体组合）。客户初始指定兔宝宝板材，销售以承重安全为由建议改用实木类板材，客户接受并询问实木报价。但销售最终评估后认为该单品定制性价比过低（实木板材+人工+五金报价偏高），主动告知客户暂不承接，并建议选购原木成品床。本次沟通已基本终止，销售主动放弃该订单。客户性格较随和，接受了销售的解释，未见强烈异议。整体来看是一个小需求、单品定制、预期性价比偏高的客户，当前已无实质跟进价值。
产品 下柜上床, 衣柜（卧室）
预算 低
状态 长期沉默
下一步：订单已放弃，无需跟进
单卧室定制实木板材性价比
单卧室实木板材性价比低已放弃小需求
生成于 2026-03-24 15:59:53 · claude
chat沟通记录expand_more
客服记录 (17) 群聊记录 · 0755 (0)
01-28 14:28
林小莲
销售这边算了一下，参考板材人工五金费用，单体定制报价也很高，可能让您觉得性价比不高，咱们暂时不接的哈，这种床建议您选原木的成品床
01-28 14:27
林小莲
是这样先生，考虑到居住的问题，我和展厅顾问这边沟通了一下，咱们的实木板材可以满足普通柜体，这种下柜上床还不是很稳妥
01-28 13:31
🦎
好的，实木怎么算价格
01-28 13:14
林小莲
您好，我问了一下销售，这边涉及承重，不太建议兔宝宝哈，可能实木类更有保障
01-28 12:27
🦎
兔宝宝的板材吧
01-28 12:26
🦎
[图片]
01-28 12:26
林小莲
板材请问有什么要求吗，比如对环保级别和板材用料（欧松板、多层、实木）
01-28 12:26
林小莲
卧室尺寸您有么
01-28 12:25
🦎
是的
01-28 12:25
林小莲
好的，咱们要做的就是您给我视频的这种对吧
01-28 12:18
🦎
我只做一个卧室
01-28 12:18
🦎
https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/67b7edb1000000002903a3a4?app_platform=ios&app_version=9.19.1&share_from_user_hidden=true&xsec_source=app_share&type=video&xsec_token=CB6XAkA5NJUHY5fua8hdFRVwJ_pKXPPb69nZ0hNfBG2Es=&author_share=1&xhsshare=WeixinSession&shareRedId=ODY0MjY8OU02NzUyOTgwNjY0OThKSzc9&apptime=1769573918&share_id=9345bf6090e840838b4a51db93cbe940
01-28 12:18
🦎
好的
01-28 12:18
林小莲
[小程序]
01-28 12:18
林小莲
您好您好呀，我是几何鸟客服小林，先了解一下您初步的需求，然后为您匹配合适的销售顾问和设计师哦～
01-28 12:18
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2010675595486294016&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
01-28 12:17
林小莲
你好，很高兴为你服务
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