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waves 该客户已退回公海 - 待群发激活

Anna.Hᯅe꧂ forum

launchCRM系统

原始线索 客户编号 0863 客户等级/重要

timeline客户沟通生命周期 点击节点可变更阶段 expand_more
原始线索 原始线索 (1/6) 成交客户
person客户信息
基本信息 客户信息 装修情况 需求备注
客户名称Anna.Hᯅe꧂
归属销售
客户价值 11.4 E级 assignment_late需求调研
进线溯源
红/老爸负责40年品质
客户来源智能名片
创建时间2026-03-12 10:14
最后跟进2026-03-12 10:15:50
edit_note跟进记录 (0)
暂无跟进记录
psychologyAI 客户画像expand_more
Anna来自小红书渠道（老爸负责40年品质），位于回龙观小区，当前处于原始线索阶段，归属销售林小莲。客户对板材知识掌握相当专业，明确要求柜体使用多层实木板、柜门选欧松板或铝蜂窝板，且专门询问ENF环保等级，初始点名博森多层实木板ENF级（门店无货），后转询大王椰品牌同类产品。销售已报价：大王椰欧松899/投影、大王椰多层999/投影，功夫兔铝蜂窝板柜门单做580/平米，并说明五金已含无增项。客户追问灯带和抽屉是否另外收费，说明其对综合成本敏感、关注隐性费用。销售已发套餐但客户尚未明确回应，需求规模疑似全屋（销售主动确认）。整体看客户懂行、目标明确、有一定品牌执念，尚未到店，性格务实理性，价格敏感度中等偏高。
产品 衣柜, 橱柜, 全屋柜体
预算 中
竞品 有-博森
状态 近期活跃
下一步：跟进套餐反馈，确认户型面积推进报价
环保ENF多层实木板欧松板品牌指定灯带抽屉费用透明
懂行客户ENF环保多层实木板全屋潜力价格敏感
生成于 2026-03-24 15:54:27 · claude
chat沟通记录expand_more
客服记录 (22) 群聊记录 · 0863 (0)
03-15 10:47
林小莲
这有包含的项目
03-15 10:47
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948281584476160&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2033012094152536064
03-15 10:47
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948275251073024&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2033012086522806272
03-15 10:47
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948273682403328&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2033012071246946304
03-15 10:46
林小莲
我们现在有套餐发您看一下
03-15 10:46
林小莲
咱们是做全屋是吧
03-15 10:46
Anna.Hᯅe꧂
灯带，抽屉另外收费吗
03-15 10:29
林小莲
都是ENF 环保等级
03-15 10:29
林小莲
大王椰欧松（899/投影） 大王椰多层（999/投影） 我们柜体的五金增项是没有的，给您的柜体报价中包含了所有的五金，铰链，衣通这些
03-15 10:14
林小莲
"Anna.Hᯅe꧂： 大王椰多层实木板柜体，欧松板柜门，ENF级别多少钱一平" ------ 稍等我查一下价格
03-15 10:10
林小莲
[小程序]
03-15 10:10
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2031267003616096256&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-14 23:03
Anna.Hᯅe꧂
大王椰多层实木板柜体，欧松板柜门，ENF级别多少钱一平
03-12 11:07
林小莲
功夫兔铝蜂窝板 单作柜门580/平米
03-12 11:06
林小莲
这个板材目前是没有的，有其他板材，万华，天坛，鲁丽，大王椰，千山，福人都有多层板
03-12 10:23
林小莲
“Anna.Hᯅe꧂： 博森多层实木板ENF级的有吗” ------ 这个我给您确定一下哈
03-12 10:22
Anna.Hᯅe꧂
博森多层实木板ENF级的有吗
03-12 10:21
林小莲
“Anna.Hᯅe꧂： 你好，柜门选欧松板或铝蜂窝板。柜体要多层实木板。预计多少钱一平” ------ 您这边有喜欢的品牌，还是我给您对应板材报价几款
03-12 10:20
林小莲
[小程序]
03-12 10:20
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2031267003616096256&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-12 10:20
Anna.Hᯅe꧂
你好，柜门选欧松板或铝蜂窝板。柜体要多层实木板。预计多少钱一平
03-12 10:15
林小莲
你好，很高兴为你服务
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