几何鸟营销中心
该客户已退回公海
- 公海
价值客户 客户编号 1100
超30天失联（客户沉默 999 天）| 失联999天，电话确认需求
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
价值客户 (3/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 小破蛋的。/大西柚子 |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 获客文章 |
| 创建时间 | 2026-01-20 10:55 |
| 最后跟进 | 2026-01-28 15:13:55 |
跟进记录 (2)
#销售初步建联#
客户分类：询价客户
沟通内容：喜欢奶油原木，梧桐星辰，，4，5月份交房
#运营清洗跟进#
联系人：1100/小破蛋的。/大西柚子
真实姓名：
性别：女
小区地址：
房屋类别：精装房
客户需求：多功能室需要改儿童房，这个想看看具体的方案，不想做榻榻米，床的话不一样靠窗
客厅是电视柜和看看哪里可以做组小柜子收纳，背景墙也做柜子可以么
主卧室是做衣柜，看看飘窗那里是不是可以改造
北卧室需要收纳柜衣柜，餐厅需要一个餐边柜
玄关需要一个小的鞋柜
多功能室对面是收纳柜，放洗衣机等，想有一个小吧台那样
家庭结构：有小孩
材质偏好：颗粒
品牌偏好：爱格 （1699/投影）
天坛 （799/投影）
华富立（899/投影）
万华（699/投影）
去过其他线下门店：是
风格偏好：简约
投影面积预估：户型如下，参考风格参考公众号如下
AI 客户画像
郭女士，有小孩的女性客户，房屋为毛坯（备注中亦有精装记录，存在矛盾），预计4-5月交房，需求覆盖全屋多个空间：多功能室改儿童房（无榻榻米，床不靠窗）、客厅电视柜+背景墙收纳柜+小组合收纳、主卧衣柜（含飘窗改造探讨）、北卧收纳衣柜、餐厅餐边柜、玄关小鞋柜、多功能室对面收纳柜（含洗衣机位）并附带小吧台设计。风格偏简约奶油原木，明确提到梧桐星辰色系，板材倾向颗粒板。已主动对比多个竞品：爱格（1699/投影）、华富立（899/投影）、天坛（799/投影）、万华（699/投影），并已去过其他线下门店，价格敏感度中等偏高，具备一定选材知识。销售李晓明已初步建联两次，尝试约年前到店未成，客户倾向年后跟进。互动评分14分，近两个月无新动态，当前处于沉默状态，需要在交房节点前主动激活。
产品 衣柜, 电视柜, 餐边柜, 鞋柜, 儿童房, 收纳柜, 吧台
预算 中
装修 毛坯
到店 有意向
竞品 有-爱格/天坛/华富立/万华
状态 长期沉默
下一步：交房前一个月主动联系约到店看样板
儿童房改造全屋收纳飘窗利用吧台简约风
待交房有孩家庭颗粒板偏好多竞品比价全屋定制
生成于 2026-03-24 16:31:38 · claude
沟通记录
客服记录 (0)
群聊记录 · 1100 (2)
暂无私聊记录
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