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该客户已退回公海
- 暂时无效客户
原始线索 客户编号 0939 微信
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
原始线索 (1/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | H.q |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/北京顺义超级源头
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-03-20 22:06 |
| 最后跟进 | 2026-04-13 15:26:03 |
跟进记录 (2)
微信
7再激活
微信
约展厅取消，套餐未回复，再激活
AI 客户画像
客户H.q通过红书/北京顺义超级源头渠道于2026年3月20日晚间主动咨询，归属销售林小莲。客户当晚进展极为迅速，在短短30分钟内从询问展厅位置、板材价格（销售告知699-1000+元/平，ENF环保标准），到主动提出直接量房，并询问是否需要交定金，最终敲定周日上午10点到店参观。客户行动力强、决策果断，沟通简洁直接，几乎不需要过多引导即可推进至下一步。客户关注点集中在价格和流程（先测量还是先到店），销售解释定金可转入后续款项后客户未表示抗拒。目前尚未获取客户姓名，家庭情况、住房面积、户型、风格偏好、具体产品需求均未透露，但意向明确且约定时间具体，属于高质量活跃线索。互动评分35分，处于原始线索阶段但转化速度快。
产品 未知
预算 中
到店 已约到店
状态 本周活跃
下一步：周日10点准时接待，提前确认到店
价格透明流程清晰
行动力强已约到店价格敏感顺义客户快速决策
生成于 2026-03-24 15:30:03 · claude
沟通记录
客服记录 (61)
群聊记录 · 0939 (0)
04-13 15:26
林小莲
抱歉打扰您了，不知道您这边是否还有定制需求，可以给您对接顾问老师规划一下呀，更快更便捷，有顾虑的话您也可以直接沟通，祝您春日愉快~🌹
04-07 14:07
林小莲
冒个泡，最近展厅又来了新色板，您还有定制需求的话欢迎来看一下呀~
03-22 11:07
林小莲
看您的需求也比较明确，方便我直接对接一下顾问嘛？给您初步做个规划、预估整体报价，这样效率更高一些
03-22 11:07
林小莲
套餐不适用，那就咱们单独设计，按您需要和生活动线安排
03-22 11:04
H.q
[语音]
03-22 11:04
H.q
[语音 11秒]
03-22 11:03
林小莲
这个季度爱格的优惠花色
03-22 11:03
林小莲
[图片]
03-22 11:03
林小莲
[图片]
03-22 11:03
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948198965075968&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2035552790692556800
03-22 11:03
林小莲
[链接]
03-22 11:02
林小莲
可以的，橱柜套餐给您看一下把
03-22 11:00
H.q
[语音]
03-22 11:00
H.q
[语音 6秒]
03-22 10:59
林小莲
"林小莲：
[链接]套餐3：高端尊享款.jpg"
------
这款可以做爱格呢
03-22 10:59
林小莲
这是一条引用/回复消息：
"林小莲：
[链接]套餐3：高端尊享款.jpg"
------
这款可以做爱格呢
03-22 10:59
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948273682403328&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2035551946928119808
03-22 10:59
林小莲
[链接]
03-22 10:59
林小莲
[链接]
03-22 10:59
林小莲
[链接]
03-22 10:59
H.q
好
03-22 10:58
林小莲
咱们是做全屋嘛，目前有全屋的优惠套餐，可以发您参考一下
03-22 10:58
林小莲
有的，我们按投影计算
03-22 10:49
H.q
[语音]
03-22 10:49
H.q
[语音 11秒]
03-22 10:48
林小莲
"H.q：
板材是什么板材"
------
板材国产进口、原木实木都有，价格699-1000+不等，这个丰俭由人，看您选择，环保等级最低都是enf 国家标准
03-22 10:48
林小莲
这是一条引用/回复消息：
"H.q：
板材是什么板材"
------
板材国产进口、原木实木都有，价格699-1000+不等，这个丰俭由人，看您选择，环保等级最低都是enf 国家标准
03-22 10:47
林小莲
"H.q：
今天去不了了"
------
好的，下次您有空再约
03-22 10:47
林小莲
这是一条引用/回复消息：
"H.q：
今天去不了了"
------
好的，下次您有空再约
03-22 10:47
H.q
板材是什么板材
03-22 10:46
H.q
今天去不了了
03-22 10:46
H.q
实在不好意思
03-22 10:46
H.q
不好意思 有点事 耽误了
03-22 10:45
林小莲
[表情]
03-22 10:45
林小莲
[图片]
03-22 10:44
林小莲
嗨，咱们在路上了嘛，需要去接您不
03-20 22:36
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030958608648785920&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034995807799275520
03-20 22:36
林小莲
这是引导图，方便您来，找不到位置您联系我，去接您
03-20 22:36
林小莲
好嘞，方便怎么称呼您呢？
03-20 22:36
H.q
周日上午十点吧
03-20 22:33
林小莲
好的呀，展厅这边是早十晚六上班时间，（除周二）周一到周末都可以的，暂时周六时间约满了，需要帮您预约个时间么
03-20 22:32
H.q
先去店里看看吧
03-20 22:17
林小莲
怎么称呼您呢？我给您这边拉个群，老板给您安排设计师
03-20 22:16
H.q
哦哦
03-20 22:15
林小莲
这个上门测量的小定费用如果推进顺利是转到后续款项的
03-20 22:15
林小莲
如果您不满意是可以退还的
03-20 22:14
H.q
明天可以去吗 是得交定金吗
03-20 22:14
林小莲
可以的，那我给您对接一下老板这边，看您时间安排量房
03-20 22:13
H.q
直接量房吧
03-20 22:13
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2029593445576237056&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034996759490756608
03-20 22:13
林小莲
我把服务流程发您看一下哈
03-20 22:13
林小莲
一般先邀请您来展厅或者线上帮您规划，直接量房和您沟通也可以的
03-20 22:11
H.q
先测量吗
03-20 22:11
林小莲
“H.q：
板材多少钱一平”
------
板材价格699-1000+不等，这个丰俭由人，看您选择，环保等级最低都是enf 国家标准
03-20 22:10
林小莲
[位置]
03-20 22:10
林小莲
展厅在东大桥尚都国际A座，我给您发定位
03-20 22:10
林小莲
[小程序]
03-20 22:10
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2032384516013817856&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-20 22:07
H.q
板材多少钱一平
03-20 22:07
H.q
展厅在哪里
03-20 22:06
林小莲
你好，很高兴为你服务
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