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- 公海
目标客户 客户编号 1197 客户等级/重要
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
目标客户 (2/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | PB |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/老爸负责40年品质
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-03-19 20:51 |
| 最后跟进 | 2026-03-19 20:51:50 |
跟进记录 (0)
暂无跟进记录
AI 客户画像
PB是一位通过红书渠道（老爸推荐/40年品质）进入的原始线索客户，归属顾问林小莲，协同顾问李晓明跟进。客户于2026年3月19日晚间主动发起沟通，表示希望通过语音电话详细说明需求，并于次日上午留下联系电话15501096859。李晓明已与客户完成首次通话，随后请客户提供户型图，并询问是否有砸墙/建墙等改动需求，说明客户可能处于装修规划初期。目前客户需求内容完全未披露，户型图尚未发送，核心需求、面积、小区、预算、风格等信息均为空白。互动评分仅15分，属于刚建立联系的冷启动阶段。渠道为熟人转介（父辈关系），信任基础相对较好，但信息获取尚需深入跟进。
产品 未知
状态 本周活跃
下一步：催发户型图，明确需求和产品范围
未知
熟人转介首通已完成待获取户型图信息空白原始线索
生成于 2026-03-24 15:57:52 · claude
沟通记录
客服记录 (9)
群聊记录 · 1197 (10)
03-20 11:28
林小莲
收到
03-20 11:28
PB
[图片]
03-20 11:08
PB
15501096859
03-20 10:35
林小莲
您好，方便和您打个电话嘛～
03-19 21:49
林小莲
您好，今天已经下班了，方便明天沟通嘛？您可以留个电话
03-19 21:49
林小莲
[小程序]
03-19 21:49
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2032384516013817856&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-19 20:52
PB
方便语音的话，你联系我，我把需求说一下
03-19 20:51
林小莲
你好，很高兴为你服务
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