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目标客户 客户编号 1177
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
目标客户 (2/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 喵喵 |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/北京顺义超级源头
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-03-14 23:48 |
| 最后跟进 | 2026-03-20 11:34:09 |
跟进记录 (2)
客户未进场装修，设计阶段。等她图纸出来再进行报价。
客户意向清晰，低价产品。做橱柜
AI 客户画像
喵喵（刘女士），北京顺义客户，通过红人渠道引流，归属顾问李凤伟。客户已进场装修，拆除阶段已完成，目前处于设计师出图阶段，等平立面图完成后再正式报价。需求明确：橱柜（超过3米）、楼梯下异形柜（仅做门板，480元/平）、榻榻米（按投影面积1.2倍计算），以及其他柜子套餐。全程强调价格敏感，开门见山询问"最便宜的板材"和"惠民款"，是典型低价导向客户。顾问介绍了颗粒板材质（天坛/兔宝宝品牌），橱柜报价：地柜1199/延米、吊柜999/延米、台面680/延米。客户提问专业、逻辑清晰，对计费方式（投影/延米/平米）有主动追问，了解行业基础知识。沟通节奏良好，已约定等设计图出来再报价，下一步需跟进图纸进展。无竞品信息，未提及到店意向。
产品 橱柜, 榻榻米, 异形柜
预算 低
装修 在住翻新
状态 近期活跃
下一步：跟进设计图进度，图纸出来及时报价
低价颗粒板橱柜延米报价异形柜门板榻榻米
低价优先价格敏感已进场橱柜+榻榻米等图报价
生成于 2026-03-24 15:18:50 · claude
沟通记录
客服记录 (24)
群聊记录 · 1177 (43)
03-15 11:31
林小莲
[玫瑰]好的
03-15 11:29
喵喵
刘
03-15 11:24
林小莲
怎么称呼您呢
03-15 11:17
喵喵
行
03-15 11:15
林小莲
看您的需求也比较明确，方便我直接对接一下顾问嘛？给您初步做个规划、预估整体报价，这样效率更高一些
03-15 11:15
林小莲
这个得顾问给咱们报价哈
03-15 11:12
喵喵
我家不止3米
03-15 11:12
喵喵
橱柜超出部分什么价格呢
03-15 10:53
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948198965075968&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2033013759291224064
03-15 10:53
林小莲
这个也有套餐，我找一下发您看看
03-15 10:39
喵喵
橱柜怎么算呢
03-15 10:38
林小莲
是的，超出面积就是699算的，四个板材品牌可选
03-15 10:36
喵喵
底下699也是一投影的价格。
03-15 10:36
喵喵
那那个价格是18投影
03-15 10:31
林小莲
这个是做内容的同事标注的问题，有部分用户是看不懂投影意思后来改了平米[捂脸]实际咱们衣柜计费是按投影的，这个是肯定的
03-15 10:28
喵喵
那您这个套餐怎么是平米摩
03-15 10:25
林小莲
橱柜是延米
03-15 10:24
林小莲
衣柜是投影计算的
03-15 10:20
喵喵
您家按照平米计算哈？
03-15 10:11
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948273682403328&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2033003170317299712
03-15 10:11
林小莲
"喵喵：
最便宜的是什么板子呢，多少一投影"
------
稍等有优惠套餐给您看一下
03-14 23:50
喵喵
最便宜的是什么板子呢，多少一投影
03-14 23:50
喵喵
你好，咨询一下全屋定制
03-14 23:48
林小莲
你好，很高兴为你服务
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