成交客户 客户编号 1080
客户沟通生命周期
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原始线索
成交客户 (6/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | ZQQ |
|---|---|
| 手机号 | 18601692750 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-01-11 10:31 |
| 最后跟进 | 2026-02-06 14:31:36 |
跟进记录 (3)
#运营清洗跟进#
联系人:ZQQ
真实姓名:赵群 18601692750
性别:女
进线溯源:
群编号:1080
客户需求:衣柜定制,想了解抽屉轨道是哪种类型和品牌,背板多厚,见光侧板包括吗,柜体和门板一样吗
房屋类别:
投影面积预估:
小区地址:顺义纳帕尔湾 368 栋
小红书线索
#运营清洗跟进#
性别:女
小区地址:
房屋类别:
客户需求:衣柜定制,想了解抽屉轨道是哪种类型和品牌,背板多厚,见光侧板包括吗,柜体和门板一样吗
家庭结构:
材质偏好:环保好
品牌偏好:暂无
去过其他线下门店:否
风格偏好:
关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 成交客户 | - | 1000 | 10000 | 29892 | 张晨洹 | 2026-01-26 |
成交客户
赢单 -
定金 1000
协作 张晨洹
AI 客户画像
赵群(ZQQ),女性客户,小红书渠道引流,归属销售李晓明,住顺义纳帕尔湾368栋大别墅,已成交赢单。初期核心需求为衣柜定制,关注细节较多,进群后主动询问抽屉轨道类型和品牌、背板厚度、见光侧板是否包含、柜体与门板是否一致等工艺细节,显示对品质有较高要求。材质偏好环保,暂无特定品牌偏好,此前未到访其他竞品门店。成交过程进入深度沟通阶段,2月6日电子合同已发送,设计图已出图,客户同日在群内积极跟进图纸及尺寸细节——涉及洗烘套装安装位置内深需≥50cm(柜体差1cm)、高度留6cm、裤抽中间距地980偏高需降10公分等细节讨论。客户沟通风格直接、注重细节、主动性强,对尺寸精度要求高。项目为大别墅,预算判断偏高。互动评分仅2分但已成交,说明决策路径较短。
产品 衣柜
预算 高
装修 毛坯
到店 有意向
状态 近期活跃
下一步:跟进图纸确认,推进生产排期
环保工艺细节尺寸精度抽屉品质
大别墅环保优先细节控小红书引流已成交
生成于 2026-03-24 15:36:32 · claude
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客服记录 (0)
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暂无私聊记录
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