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waves 该客户已退回公海 - 待群发激活

北京宸锋-赵老师 forum

launchCRM系统

原始线索 客户编号 0905 客户等级/重要

timeline客户沟通生命周期 点击节点可变更阶段 expand_more
原始线索 原始线索 (1/6) 成交客户
person客户信息
基本信息 客户信息 装修情况 需求备注
客户名称北京宸锋-赵老师
归属销售
客户价值 12.8 E级 assignment_late需求调研
进线溯源
红/评论
客户来源智能名片
创建时间2026-03-16 16:13
最后跟进2026-03-16 16:14:30
edit_note跟进记录 (0)
暂无跟进记录
psychologyAI 客户画像expand_more
赵老师来自北京，通过小红书评论渠道咨询，由林小莲跟进。客户拥有一套精装房，即将交房（快交了），提前了解定制需求。目前处于原始线索阶段，主动表达想了解房屋定制，属于主动探询型客户。沟通内容较简短，客户仅表达了基本需求（精装改造定制），销售已推送三款套餐并询问小区位置，但客户尚未回复小区信息及具体产品需求。家庭情况、面积户型、风格偏好、板材偏好、预算等关键信息均未披露。互动评分11分，活跃度一般，属于刚建立联系的早期线索。后续需要挖掘具体需求（精装房通常做橱柜、衣柜、榻榻米等局部定制），了解小区位置便于匹配案例，推动到店参观。
产品 未知
装修 精装改造
状态 本周活跃
下一步：跟进小区位置，挖掘具体产品需求
精装改造定制了解
精装改造即将交房小红书来源早期线索主动咨询
生成于 2026-03-24 16:03:32 · claude
chat沟通记录expand_more
客服记录 (17) 群聊记录 · 0905 (0)
03-16 16:19
林小莲
方便问一下您是哪个小区么？咱们大兴、顺义、海淀都有做过，不知道有没有您家附近的
03-16 16:19
林小莲
有套餐内您不清楚的地方可以问我
03-16 16:18
北京宸锋-赵老师
所以想先了解一下
03-16 16:18
林小莲
这是三款套餐，您参考一下
03-16 16:18
北京宸锋-赵老师
快交了
03-16 16:18
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948281584476160&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2033457889892954112
03-16 16:18
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948275251073024&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2033457880975572992
03-16 16:18
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948273682403328&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2033457871605497856
03-16 16:18
林小莲
好的～目前是交房了嘛？
03-16 16:16
北京宸锋-赵老师
我们是精装房，需要做些定制
03-16 16:15
林小莲
目前有优惠的套餐，可以给您参考
03-16 16:15
林小莲
咱们现在是精装房还是在住房翻新、或是毛坯状态呢？
03-16 16:14
林小莲
[小程序]
03-16 16:14
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2032656660044050432&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-16 16:13
北京宸锋-赵老师
想了解一下房屋定制
03-16 16:13
北京宸锋-赵老师
您好
03-16 16:13
林小莲
你好，很高兴为你服务
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