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waves 该客户已退回公海 - 公海

折叠的聊天 forum

launchCRM系统

原始线索 客户编号 0892 客户等级/重要

timeline客户沟通生命周期 点击节点可变更阶段 expand_more
原始线索 原始线索 (1/6) 成交客户
person客户信息
基本信息 客户信息 装修情况 需求备注
客户名称折叠的聊天
归属销售
客户价值 11.6 E级 assignment_late需求调研
进线溯源
红/北京顺义超级源头
客户来源智能名片
创建时间2026-03-15 10:38
最后跟进2026-03-15 10:39:10
edit_note跟进记录 (0)
暂无跟进记录
psychologyAI 客户画像expand_more
客户来自北京顺义渠道，明确指定爱格板材质，需求清晰：橱柜约6延米、衣柜约18平米，显示对全屋定制材质有一定了解，并非随意询价。客户3月15日首次提问基础报价，3月17日再次追问，3月18日第三次催问"哈喽？"，连续三次未获回复，体现出较强购买意向但因跟进不及时略显不耐烦。销售林小莲于3月18日晚回复并致歉，确认可做爱格板，发送了高端尊享套餐，承诺另行报单价。客户主动询问基础报价，说明对价格有考量，但选择爱格板这一中高档板材品牌说明不追求最低价，综合判断为中高预算客户。目前处于询价阶段，销售已建立初步沟通，尚未报出具体单价，客户未提及到店、户型、风格等细节。
产品 橱柜, 衣柜
预算 中高
状态 近期活跃
下一步：立即发橱柜+衣柜爱格板单价报价单
爱格板基础报价橱柜衣柜
爱格板明确需求连续催单中高预算待报价
生成于 2026-03-24 16:01:52 · claude
chat沟通记录expand_more
客服记录 (17) 群聊记录 · 0892 (0)
03-18 19:46
林小莲
“林小莲(林小莲)： [链接] 套餐3：高端尊享款.jpg” ------ 这款是可做爱格的
03-18 19:45
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948281584476160&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034234829012500480
03-18 19:45
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948275251073024&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034234821848629248
03-18 19:45
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948273682403328&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034234812537274368
03-18 19:45
林小莲
衣柜大概18是吧，那全屋的衣柜套餐您可能不太适用，可以参考一下，我再给您报单价
03-18 19:44
折叠的聊天
好
03-18 19:44
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948198965075968&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034234599114108928
03-18 19:44
林小莲
稍等我发套餐给您看看
03-18 19:44
林小莲
咱们做橱柜和衣柜哈
03-18 19:44
林小莲
不好意思不好意思，给您信息漏掉了
03-18 19:18
折叠的聊天
哈喽？
03-17 21:51
折叠的聊天
你好，你们基础报价多少？
03-15 10:42
林小莲
[小程序]
03-15 10:42
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2031267003616096256&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-15 10:39
折叠的聊天
基础报价多少？
03-15 10:38
折叠的聊天
爱格板，大概橱柜6延米，柜子18平米
03-15 10:38
林小莲
你好，很高兴为你服务
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