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- 公海
目标客户 客户编号 1220
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
目标客户 (2/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | oooo |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/自然
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-03-23 14:58 |
| 最后跟进 | 2026-03-30 16:47:13 |
跟进记录 (1)
[wechat] 实木询价客户
AI 客户画像
客户oooo来自红/自然渠道，归属销售李晓明，目前处于目标客户阶段，互动评分15分。客户主动询问实木板价格，表现出对实木材质的明确偏好，关注点为实木板材的单价（以"投影"即平方米计算）。销售小李已回复了多个木种的报价：白蜡木3100元、红橡木3300元、樱桃木3800元、黑胡桃4100元（均为进口木种），并介绍了支持定制。目前客户尚未回复报价信息，沟通停留在初步询价阶段。客户具体需求（产品品类、户型面积、小区、装修阶段等）均未透露，家庭情况和风格偏好也未知。整体来看客户有真实采购意向，主动询价是积极信号，但信息量极少，需要进一步挖掘需求。
产品 未知
预算 中高
状态 本周活跃
下一步：跟进报价反馈，挖掘产品需求和户型
实木材质价格透明
实木偏好主动询价高端材质待跟进
生成于 2026-03-24 15:45:33 · claude
沟通记录
客服记录 (17)
群聊记录 · 1220 (14)
03-23 15:07
林小莲
好嘞~
03-23 15:06
oooo
李
03-23 15:06
林小莲
怎么称呼您呢？
03-23 15:05
oooo
好
03-23 15:04
林小莲
现在有擅长精装规划的顾问给您拉群对接一下呀？有实木可做的全屋优惠套餐给您参考
03-23 15:03
oooo
精装
03-23 15:01
林小莲
咱们现在是精装房还是在住房翻新、或是毛坯状态呢？
03-23 15:01
林小莲
"oooo：
咱们家有实木板吗"
------
有的~咱们是做全屋吗
03-23 15:01
林小莲
这是一条引用/回复消息：
"oooo：
咱们家有实木板吗"
------
有的~咱们是做全屋吗
03-23 15:00
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2035674729217654784&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-23 15:00
林小莲
[小程序]
03-23 15:00
林小莲
[小程序]
03-23 15:00
林小莲
[链接]
03-23 14:59
oooo
咱们家有实木板吗
03-23 14:59
oooo
您好
03-23 14:58
林小莲
你好，很高兴为你服务
03-23 14:58
oooo
我已经添加了你，现在我们可以开始聊天了。
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