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小莎

launchCRM系统

原始线索 客户编号 0918 微信

timeline客户沟通生命周期 点击节点可变更阶段 expand_more
原始线索 原始线索 (1/6) 成交客户
person客户信息
基本信息 客户信息 装修情况 需求备注
客户名称小莎
归属销售
客户价值 23.6 D级 assignment_late需求调研
进线溯源
红/老爸负责40年品质
客户来源智能名片
创建时间2026-03-19 09:10
最后跟进2026-04-13 15:17:33
edit_note跟进记录 (2)
林小莲 2026-04-13 15:17:33 close
微信
7再激活
林小莲 2026-04-07 11:34:57 close
微信
询价未回复，再次激活
psychologyAI 客户画像expand_more
小莎是几何鸟全屋定制的原始线索客户，由林小莲负责跟进，来源渠道为小红书（老爸负责40年品质相关内容）。客户于2026年3月19日主动咨询，开门见山询问爱格板材价格及是否有爱格品牌授权，说明客户对板材品牌有明确认知和偏好，消费意识较强，属于对品质有要求的务实型客户。销售林小莲确认有爱格授权并发送了优惠套餐，同时试图确认是否做全屋定制，但客户仅追问了一次价格后无后续回复，互动评分仅30分，沟通进展较浅。目前户型、面积、小区、家庭情况、装修时间均未提及，风格偏好不明，预算未明确但主动询问爱格高端板材说明有一定消费能力。尚未约到店，属于早期意向阶段，需要跟进报价和资质证明来建立信任。
产品 全屋定制（待确认）
预算 中高
状态 沉默
下一步：发送爱格授权证书+报价，激活回复
爱格板材品牌授权价格透明
爱格偏好品质导向价格敏感原始线索待激活
生成于 2026-03-24 16:08:12 · claude
chat沟通记录expand_more
客服记录 (15) 群聊记录 · 0918 (0)
04-13 15:17
林小莲
抱歉打扰您了，不知道您这边是否还有定制需求，可以给您对接顾问老师规划一下呀，更快更便捷，有顾虑的话您也可以直接沟通，祝您春日愉快~🌹
04-07 11:34
林小莲
冒个泡，最近展厅又来了新色板，您还有定制需求的话欢迎来看一下呀~
03-19 10:46
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948275251073024&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034234821848629248
03-19 10:46
林小莲
这款是可做爱格的
03-19 10:46
林小莲
目前有优惠套餐发您看一下
03-19 10:46
小莎
是
03-19 10:46
林小莲
咱们要做全屋是吧
03-19 10:29
小莎
价格呢
03-19 10:10
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009579139463929856&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034452531216183296
03-19 10:06
林小莲
有的，稍等我发您
03-19 10:06
林小莲
[小程序]
03-19 10:06
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2032384516013817856&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-19 09:10
小莎
有没有爱格授权
03-19 09:10
小莎
爱格板材多钱一投影
03-19 09:10
林小莲
你好，很高兴为你服务
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