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该客户已退回公海
- 暂时无效客户
目标客户 客户编号 1191 客户等级/重要
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
目标客户 (2/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 海之歌 |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/老爸负责40年品质
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-03-19 10:05 |
| 最后跟进 | 2026-03-19 10:05:50 |
跟进记录 (0)
暂无跟进记录
AI 客户画像
海之歌是几何鸟目标客户，归属销售李晓明，来源渠道为红/老爸负责40年品质，群编号1191，创建于2026-03-19。客户明确表示需要局部翻新，主要产品为衣柜和橱柜，需求清晰：柜体用板材、门用原木，对板材质量极为关注，主动询问板材品牌和类型，说明有一定专业认知。客户明确表示"价格不是大问题，关键是板材"，显示预算充裕、注重品质。客户主动询问是否有自己工厂，体现对生产能力和品质把控的关注。沟通当天已主动要求电话沟通，顾问晓李已完成通话，李晓明随后跟进询问风格偏好及原木倾向，但客户未进一步回复风格信息。整体看客户决策意向强、需求明确、消费能力强，是高意向高质量客户，但后续风格沟通暂无进展。家庭情况、户型面积、小区信息、具体风格偏好均未提及。
产品 衣柜, 橱柜
预算 高
装修 在住翻新
到店 有意向
状态 本周活跃
下一步：跟进风格偏好，推荐原木门板材方案并邀约到店
板材品质原木门局部翻新环保耐久
高预算板材控原木偏好局部翻新高意向
生成于 2026-03-24 15:46:23 · claude
沟通记录
客服记录 (20)
群聊记录 · 1191 (6)
03-19 12:09
海之歌
[音视频通话]
03-19 11:53
林小莲
给您打过去？
03-19 11:53
林小莲
可以的
03-19 11:52
海之歌
您现在方便电话沟通一下吗？
03-19 11:50
林小莲
展厅在东大桥尚都国际A座
03-19 11:50
林小莲
我们有两个工厂 一家在顺义文信 我们是A类经销商，一家是自己控股的工厂在河北衡水
03-19 11:50
林小莲
是的
03-19 11:48
海之歌
看介绍您家是自己的工厂吗？
03-19 11:40
林小莲
衣柜一般没有太多限制，橱柜建议做多层板和防潮性能好的板材
03-19 11:39
林小莲
国产和进口板材都有，进口价格稍高一点，国产现在做的也很好价格更优
也可按不同基材选择，比如颗粒板、多层板、欧松板、实木等，
也可按环保等级挑选，ENF是国家标准，更高有F4标准和HENF标准
03-19 11:38
林小莲
您先看，如果套餐不适合也可以给您提供板材报价
03-19 11:38
海之歌
你家有什么板材
03-19 11:36
林小莲
是的，看您就是比较了解的，橱柜一般防潮防水要好一点，一般咱们局部翻新都希望尽快入住，板材也要好一点
03-19 11:32
海之歌
价格不是大问题，关键是板材。
03-19 11:04
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948198965075968&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034466102121164800
03-19 11:04
林小莲
好的，橱柜目前有套餐，给您参考一下
03-19 11:03
海之歌
我局部翻新，需要衣柜和橱柜。
03-19 10:49
林小莲
咱们现在是精装房还是在住房翻新、或是毛坯状态呢？
03-19 10:06
林小莲
[小程序]
03-19 10:05
林小莲
你好，很高兴为你服务
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