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waves 该客户已退回公海 - 暂时无效客户

艾克斯P forum

launchCRM系统

原始线索 客户编号 0916 微信

timeline客户沟通生命周期 点击节点可变更阶段 expand_more
原始线索 原始线索 (1/6) 成交客户
person客户信息
基本信息 客户信息 装修情况 需求备注
客户名称艾克斯P
归属销售
客户价值 25.6 D级 assignment_late需求调研
进线溯源
红/自然
客户来源智能名片
创建时间2026-03-18 17:38
最后跟进2026-04-13 15:16:56
edit_note跟进记录 (2)
林小莲 2026-04-13 15:16:56 close
微信
7再激活
林小莲 2026-04-07 11:30:24 close
微信
比价阶段、问地址未约时间，再次邀约
psychologyAI 客户画像expand_more
艾克斯P是一位主动通过小红书/自然渠道入线的潜在客户，由林小莲跟进，2026年3月18日首次联系。客户开门见山索取全屋板材报价单及套餐信息，且主动点名指定三个国产板材品牌：积葭芦花、水性科天、华富立，说明对全屋定制行业有一定了解，正处于多家比价阶段。销售已提供三款板材单价（水性科天999/投影、芦花999/投影、华富立899/投影）及抽屉增项政策（每5㎡赠一个，悍高280元、百隆580元）。客户追问抽屉计费方式，并询问门店地址，显示有到店考察意向，最后礼貌收尾。整体沟通简短高效，客户目的明确、理性务实，倾向货比三家，家庭情况、户型、装修节点、风格偏好等信息均未透露，需后续跟进挖掘。
产品 未知
预算 中
到店 有意向
竞品 有-积葭芦花/水性科天/华富立竞品对比中
状态 本周活跃
下一步：跟进到店邀约，挖掘户型及装修节点
价格透明国产板材全屋定制
主动比价国产板材理性务实有到店意向原始线索
生成于 2026-03-24 15:53:05 · claude
chat沟通记录expand_more
客服记录 (25) 群聊记录 · 0916 (0)
04-13 15:17
林小莲
抱歉打扰您了，不知道您这边是否还有定制需求，可以给您对接顾问老师规划一下呀，更快更便捷，有顾虑的话您也可以直接沟通，祝您春日愉快~🌹
04-07 11:29
林小莲
冒个泡，最近展厅又来了新色板，您还有定制需求的话欢迎来看一下呀~
03-18 18:35
艾克斯P
[抱拳]
03-18 18:35
林小莲
展厅这边是早十晚六上班时间，（除周二）周一到周末都可以的，需要帮您预约个时间么，平时销售会外出
03-18 18:34
艾克斯P
好的谢谢
03-18 18:34
林小莲
[位置]
03-18 18:34
林小莲
展厅在东大桥尚都国际A座，我给您发定位
03-18 18:30
艾克斯P
好的，您家店在哪
03-18 18:13
林小莲
抽屉是每五平米就送您一个 收费是，悍高拖底抽屉280一个 百隆580一个 多出来的增项会和您确认清楚，落在合同了，绝不会坐地起价
03-18 18:10
艾克斯P
抽屉怎么算呢
03-18 18:07
林小莲
水性科天（999/投影） 芦花（999/投影） 华富立（899/投影） 我们柜体的五金增项是没有的，给您的柜体报价中包含了所有的五金，铰链，衣通这些
03-18 17:54
林小莲
“艾克斯P： 我主要看国产积葭芦花，水性科天，华富立，这些” ------ 稍等我查一下价
03-18 17:54
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948281584476160&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034206843047337984
03-18 17:54
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948275251073024&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034206832444342272
03-18 17:54
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948273682403328&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034206824319770624
03-18 17:54
林小莲
好的👌
03-18 17:44
艾克斯P
我主要看国产积葭芦花，水性科天，华富立，这些
03-18 17:44
艾克斯P
套餐您也发我看看
03-18 17:43
林小莲
有套餐给您参考一下
03-18 17:43
林小莲
咱们是做全屋吗
03-18 17:42
林小莲
我这边只能报单价哈，没有价格单，或者咱们要国产还是进口，或者什么材质，我给您多报几款
03-18 17:42
林小莲
[小程序]
03-18 17:42
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2032384516013817856&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-18 17:39
艾克斯P
您好，您家所有板材报价单发我看看，包括基础配置
03-18 17:38
林小莲
你好，很高兴为你服务
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