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Yao forum

launchCRM系统

原始线索 客户编号 0880 客户等级/重要

timeline客户沟通生命周期 点击节点可变更阶段 expand_more
原始线索 原始线索 (1/6) 成交客户
person客户信息
基本信息 客户信息 装修情况 需求备注
客户名称Yao
归属销售
客户价值 13.6 E级 assignment_late需求调研
进线溯源
红/评论
客户来源智能名片
创建时间2026-03-14 11:34
最后跟进2026-03-14 11:35:30
edit_note跟进记录 (0)
暂无跟进记录
psychologyAI 客户画像expand_more
Yao是一位处于考察阶段的潜在客户，通过小红书评论渠道引入，归属顾问林小莲。客户目前仍在住（在住翻新），尚未到快速推进阶段，处于多品牌考察比较期。风格偏好简约或新中式，明确排斥宫廷风。对客厅、餐厅和主卧有改造需求。沟通中展现出较强的个性化需求——女儿画有国画作品，客户询问是否可定制壁布图案，后自行查明可行后主动表示暂不需要协助，体现出独立自主的决策风格。整体沟通简洁干脆，礼貌但边界清晰，婉拒了顾问对接设计师的建议，表示考察结束后会主动联系。客户未透露面积、户型、小区、预算等具体信息，无报价讨论，无到店意向，无明确竞品信息。互动评分13分，线索质量偏低，当前处于观望沉默状态。
产品 客厅柜, 餐厅柜, 衣柜, 壁布
装修 在住翻新
竞品 未知
状态 沉默
下一步：保持关注，等待客户主动联系
简约风格新中式定制化国画元素
新中式在住翻新考察期独立决策定制壁布
生成于 2026-03-24 15:35:39 · claude
chat沟通记录expand_more
客服记录 (36) 群聊记录 · 0880 (0)
03-14 13:29
林小莲
[嘿哈]好的，那您有问题再联系
03-14 13:28
Yao
需要的话，我再联系哈，谢谢
03-14 13:27
林小莲
当然这个看您，如果暂时不需要，您需要再找我也可以
03-14 13:27
林小莲
对接一下您再考察才更好呀，他可以给您出预估的报价，这样您对此风格、板材、工艺和价格，择优选择
03-14 13:25
Yao
暂时先不用，还没有那么快，我现在还住在各种考察阶段
03-14 13:24
林小莲
如果空间规划、有收纳需求，可以对接顾问给您做做参考和解答，他之前是设计师，可以根据户型给您建议一下
03-14 13:12
林小莲
好的，那咱们装修进展到哪一步了~
03-14 13:10
Yao
翻新
03-14 13:10
林小莲
咱们现在是精装房还是在住房翻新、或是毛坯状态呢？
03-14 13:10
Yao
我查了应该可以
03-14 13:10
Yao
不用了
03-14 13:09
林小莲
“Yao： 哦，不知道，能不能定制图案，我闺女自己画了很多国国画[偷笑]” ------ 这个我得给您问下老板
03-14 13:08
林小莲
[聊天记录]
03-14 13:08
林小莲
这有一些中式的
03-14 13:08
Yao
哦，不知道，能不能定制图案，我闺女自己画了很多国国画[偷笑]
03-14 13:07
林小莲
这种是壁布
03-14 13:02
Yao
墙上的国画是买的壁纸?
03-14 11:57
Yao
OK
03-14 11:49
林小莲
这些案例您先参考一下
03-14 11:48
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009556086126301184&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2032665094797950976
03-14 11:48
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009556026470715392&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2032665076183429120
03-14 11:48
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009555981801377792&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2032665064783310848
03-14 11:48
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009555923135647744&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2032665050598174720
03-14 11:48
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009555903208513536&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2032665042188595200
03-14 11:48
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009555870459387904&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2032665031027548160
03-14 11:38
林小莲
好的，稍等给您找一下资料哈
03-14 11:37
林小莲
"Yao： 不要宫廷风" ------ 您是说法式那种是吧
03-14 11:36
Yao
不要宫廷风
03-14 11:36
Yao
简约的或者新中式
03-14 11:35
Yao
对
03-14 11:35
林小莲
"Yao： 你好，发几个客厅餐厅和主卧的案例" ------ 那您这边有没有喜欢的参考风格？这边有资料给您参考
03-14 11:35
林小莲
咱们是在住房翻新哈
03-14 11:35
Yao
你好，发几个客厅餐厅和主卧的案例
03-14 11:34
林小莲
[小程序]
03-14 11:34
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2032384516013817856&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-14 11:34
林小莲
你好，很高兴为你服务
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