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waves 该客户已退回公海 - 暂时无效客户

王不知 forum

launchCRM系统

原始线索 客户编号 0924 微信

timeline客户沟通生命周期 点击节点可变更阶段 expand_more
原始线索 原始线索 (1/6) 成交客户
person客户信息
基本信息 客户信息 装修情况 需求备注
客户名称王不知
归属销售
客户价值 25.6 D级 assignment_late需求调研
进线溯源
红/自然
客户来源智能名片
创建时间2026-03-19 18:52
最后跟进2026-04-13 15:20:14
edit_note跟进记录 (2)
林小莲 2026-04-13 15:20:14 close
微信
7再激活
林小莲 2026-04-07 11:42:28 close
微信
客户说未考虑好，再次激活
psychologyAI 客户画像expand_more
王不知，归属销售林小莲，来源为小红书自然流量，创建于2026年3月19日。客户主动发起咨询，表示想了解方案，明确处于比价阶段，态度轻松不急迫（"不着急慢慢来"）。销售林小莲询问是否已有方案或需要重新规划，并主动提出对接销售估价、发送套餐参考。客户回应较简短（"哦哦哦"），互动热情度一般。目前未透露姓名（销售询问称呼但客户未回应）、未提及房屋信息、面积、小区、家庭情况、风格偏好、具体产品需求或预算。整体处于极早期线索阶段，客户有一定主动性但信息获取极为有限，需要进一步跟进挖掘需求。互动评分15分，属于低活跃度原始线索。
产品 未知
竞品 有-未知品牌
状态 本周活跃
下一步：发套餐后跟进，引导透露需求和房型
比价方案参考
比价阶段早期线索低互动需挖掘自然流量
生成于 2026-03-24 15:55:08 · claude
chat沟通记录expand_more
客服记录 (23) 群聊记录 · 0924 (0)
04-13 15:20
林小莲
抱歉打扰您了，不知道您这边是否还有定制需求，可以给您对接顾问老师规划一下呀，更快更便捷，有顾虑的话您也可以直接沟通，祝您春日愉快~🌹
04-07 11:42
林小莲
冒个泡，最近展厅又来了新色板，您还有定制需求的话欢迎来看一下呀~
03-19 19:05
林小莲
[愉快]
03-19 19:05
王不知
好的好的
03-19 19:05
林小莲
咱们有定制的问题，您随时问哈，这边有报价优惠和案例给您参考一下
03-19 19:05
王不知
好的
03-19 19:04
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948281584476160&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034586857371136000
03-19 19:04
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948275251073024&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034586844112449536
03-19 19:04
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948273682403328&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034586797979299840
03-19 19:03
林小莲
那也可以，我先发套餐给您参考吧，您有问题再沟通
03-19 19:03
王不知
[语音]
03-19 19:02
林小莲
怎么称呼您，我这边对接销售，帮您估价
03-19 19:01
王不知
哦哦哦
03-19 18:59
林小莲
是这样的，比价阶段我直接给您对接销售啦，按您需求出价，如果有不合理的设计，可以帮您规划
03-19 18:55
王不知
不着急慢慢来
03-19 18:55
林小莲
还是帮您规划一下出个方案
03-19 18:55
王不知
比价阶段
03-19 18:55
林小莲
咱们是已经有方案了？比价阶段嘛？
03-19 18:54
林小莲
[小程序]
03-19 18:54
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2032384516013817856&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-19 18:52
王不知
想看看你们方案
03-19 18:52
林小莲
你好，很高兴为你服务
03-19 18:52
王不知
我已经添加了你，现在我们可以开始聊天了。
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