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曹莉

launchCRM系统

原始线索 客户编号 0917 微信

timeline客户沟通生命周期 点击节点可变更阶段 expand_more
原始线索 原始线索 (1/6) 成交客户
person客户信息
基本信息 客户信息 装修情况 需求备注
客户名称曹莉
归属销售
客户价值 22.3 D级 assignment_late需求调研
进线溯源
红/老爸负责40年品质
客户来源智能名片
创建时间2026-03-18 18:06
最后跟进2026-04-07 11:34:07
edit_note跟进记录 (1)
林小莲 2026-04-07 11:34:07 close
微信
问地址未约时间，再次邀约
psychologyAI 客户画像expand_more
曹莉，原始线索客户，由渠道"红/老爸负责40年品质"引入，归属销售林小莲。客户主动通过私信咨询，对全屋定制有基础认知，重点在于了解"木作"与普通全屋定制的区别，明确询问是否为板材而非实木，说明其有一定装修知识背景。客户主动询问进口爱格板材的单价，显示对材料品质有一定关注和期待，预算偏中高。询问计价方式（投影还是展开面积），体现其具备一定的家居消费经验。沟通中客户表达了到展厅参观的意愿，并在当天傍晚疑似已前往展厅（销售回复"找不到位置去接您"），但接待未能成功对接。整体沟通时间集中在2026-03-18当天，之后无后续互动记录，当前呈沉默状态。客户性格较为主动、直接，问题有针对性，但尚处于了解阶段，未透露具体户型、面积、家庭情况及装修时间节点。
产品 未知
预算 中
到店 有意向
状态 沉默
下一步：主动跟进，邀约重新到访展厅
了解木作板材品质计价方式
主动咨询关注材料展厅意向接待未成功沉默待激活
生成于 2026-03-24 15:33:20 · claude
chat沟通记录expand_more
客服记录 (42) 群聊记录 · 0917 (0)
04-07 11:33
林小莲
冒个泡，最近展厅又来了新色板，您还有定制需求的话欢迎来看一下呀~
03-18 19:49
林小莲
您客气啦
03-18 19:48
曹莉
好的，谢谢
03-18 19:47
林小莲
咱们来的话提前联系一下哈
03-18 19:47
林小莲
找不到位置去接您
03-18 18:37
曹莉
我可以去展厅看看
03-18 18:37
林小莲
展厅这边是早十晚六上班时间，（除周二）周一到周末都可以的，需要帮您预约个时间么，平时销售会外出
03-18 18:36
曹莉
好的
03-18 18:36
林小莲
[位置]
03-18 18:36
林小莲
展厅在东大桥尚都国际A座，我给您发定位
03-18 18:36
林小莲
我们有两个工厂 一家在顺义文信 我们是A类经销商，一家是自己控股的工厂在河北衡水
03-18 18:36
曹莉
你们有工作室还是展示厅？
03-18 18:34
林小莲
您先看看，如果套餐不适合也可以给您提供板材报价
03-18 18:29
曹莉
谢谢
03-18 18:29
曹莉
我先看看
03-18 18:29
曹莉
哦
03-18 18:29
林小莲
“曹莉： 你们是安投影还是按展开酸算？” ------ 投影计算
03-18 18:28
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948281584476160&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034215430620741632
03-18 18:28
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948275251073024&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034215420285775872
03-18 18:28
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948273682403328&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034215409720320000
03-18 18:23
曹莉
好的
03-18 18:22
曹莉
你们是安投影还是按展开酸算？
03-18 18:22
林小莲
咱们是做全屋嘛，目前有套餐发您看一下
03-18 18:19
曹莉
进口爱格一平米的价格？
03-18 18:19
林小莲
看您需求，丰俭由人
03-18 18:19
林小莲
国产和进口板材都有，进口价格稍高一点，国产现在做的也很好价格更优 也可按不同基材选择，比如颗粒板、多层板、欧松板、实木等， 也可按环保等级挑选，ENF是国家标准，更高有F4标准和HENF标准
03-18 18:18
曹莉
哦
03-18 18:18
林小莲
都有
03-18 18:18
曹莉
也是板材的，不是实木的？
03-18 18:18
林小莲
所以特意说一下是木作
03-18 18:18
林小莲
咱们就是木作板材制作，暂时没有铝板，不锈钢那些
03-18 18:18
曹莉
与其他的全屋定制是一样的？
03-18 18:17
曹莉
我是想知道什么是木作？全屋定制我懂的。
03-18 18:16
林小莲
这个您可以看一下哈
03-18 18:16
林小莲
https://xhslink.com/m/1eWMvAxFiV7?xhsshare=WeixinSession&appuid=68a2caba000000001900d26a&apptime=1773828923&share_id=13b4a930a8c54690b70577f3eeb947b9
03-18 18:13
曹莉
木作全屋定制是一种什么概念
03-18 18:12
林小莲
咱们这边是木作的全屋定制，没有前期拆改和后期软装这些服务哈
03-18 18:09
曹莉
您是做全屋定制的？还是装修的？
03-18 18:07
林小莲
[小程序]
03-18 18:07
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2032384516013817856&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-18 18:06
曹莉
你好
03-18 18:06
林小莲
你好，很高兴为你服务
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