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该客户已退回公海
- 公海
定金客户 客户编号 1206 微信
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
定金客户 (5/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 圣歌 |
|---|---|
| 手机号 | 18610044606 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/老爸负责40年品质
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-03-21 10:35 |
| 最后跟进 | 2026-03-21 15:52:41 |
跟进记录 (1)
微信
业主出差，本周回北京，洹洹交接给陈晶晶
关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 线上会议 | 定金客户 | 15000 | 1000 | - | - | - | 2026-03-21 |
线上会议
定金客户
赢单 15000
定金 1000
协作 -
AI 客户画像
圣歌，女性，已婚有孩，住紫金新干线一区11-1-901，在住翻新需求。因孩子出生后书籍杂物无处安放、家里显得杂乱而寻求定制解决方案。需求涉及三个区域：①进门玄关区做鞋柜+衣物收纳一体（宽2360×高244×深35），建议L型遮挡卫生间视线；②在现有衣柜基础上加高至顶，增加4件外套+3-4个包包收纳区；③书房（宽310cm一面墙+宽173cm另一面）做书柜，结合现有书桌布局，解决孩子课本堆积问题。风格偏好简洁干净，强调衣服包包全部封闭收纳、不外露，抽屉仅保留一个用于化妆品，最下层留一格放常穿鞋。不讲究风水，以整体美观效果优先，担心全是柜子显压抑。渠道来自红书/老爸负责，03-21首次联系当天即支付1000元意向金，付款前详细确认了退款条款，谨慎理性。设计师张晨洹已上门量尺并出平面图+立面图，03-23晚在线会议中客户提出具体修改意见（不要外露设计）。粗估价格约1.3万，含进门区+书房两组柜体。
产品 鞋柜, 衣柜, 书柜, 墙板
预算 中
装修 在住翻新
到店 已约到店
状态 本周活跃
下一步：根据客户修改意见更新设计方案并确认报价
封闭收纳整洁空间利用儿童书籍收纳
定金客户在住翻新封闭收纳儿童家庭理性谨慎
生成于 2026-03-24 15:00:16 · claude
沟通记录
客服记录 (43)
群聊记录 · 1206 (174)
03-21 13:01
林小莲
好嘞
03-21 13:01
林小莲
撤回了一条消息
03-21 13:01
林小莲
[chatrecord]
03-21 13:00
圣歌
姓宗
03-21 12:59
林小莲
怎么称呼您呢？
03-21 12:59
圣歌
可以的
03-21 12:57
林小莲
看您的需求也比较明确，方便我直接对接一下顾问嘛？给您初步做个规划、预估整体报价，这样效率更高一些
03-21 12:56
林小莲
具体看您选的板材，需求什么工艺，会有更细致的报价
03-21 12:56
林小莲
可以的，咱们两组柜子够起订量的，尺寸粗略算大概在1.3W左右
03-21 12:51
圣歌
好的
03-21 12:50
林小莲
okok，先估计一下哈
03-21 12:48
圣歌
这面墙宽173cm
03-21 12:48
圣歌
「圣歌：[图片]」
- - - - - - - - - - - - - - -
这面墙宽173cm
03-21 12:47
林小莲
好嘞，稍等一下
03-21 12:46
圣歌
高应该差不多
03-21 12:46
圣歌
这个书房这一面墙宽是310cm
03-21 12:46
圣歌
「圣歌：[图片]」
- - - - - - - - - - - - - - -
这个书房这一面墙宽是310cm
03-21 12:46
圣歌
是的
03-21 12:46
圣歌
「林小莲：稍等，咱们这个对应进门区哈」
- - - - - - - - - - - - - - -
是的
03-21 12:10
林小莲
"圣歌：
[图片]"
------
这个是大概？
03-21 12:10
林小莲
这是一条引用/回复消息：
"圣歌：
[图片]"
------
这个是大概？
03-21 12:10
林小莲
"圣歌：
宽2360 高244 深度35"
------
稍等，咱们这个对应进门区哈
03-21 12:10
林小莲
这是一条引用/回复消息：
"圣歌：
宽2360 高244 深度35"
------
稍等，咱们这个对应进门区哈
03-21 12:09
圣歌
这个是进门那面墙可以做设计的尺寸
03-21 12:09
圣歌
「圣歌：宽2360 高244 深度35」
- - - - - - - - - - - - - - -
这个是进门那面墙可以做设计的尺寸
03-21 12:09
圣歌
可以根据你们经验看下
03-21 12:08
圣歌
[图片]
03-21 12:08
圣歌
[图片]
03-21 12:07
圣歌
宽2360 高244 深度35
03-21 12:05
圣歌
稍等哈
03-21 11:11
林小莲
这个位置有尺寸么，还有书房的尺寸，我找销售同事估算一下
03-21 11:09
圣歌
想合理利用下空间，包括这里加一个衣物临时挂着的区域。不知道这个面积你们的衣柜大概需多少钱
03-21 11:08
圣歌
再加一个书房的柜子
03-21 11:08
圣歌
这个区域我们需要做定制
03-21 11:07
圣歌
[图片]
03-21 10:40
林小莲
您是否还有其他柜子一起定制呢，咱们这边是有一个起订量的，最低1W起
03-21 10:40
林小莲
[小程序]
03-21 10:40
林小莲
[链接]
03-21 10:36
圣歌
请问可以单独设计门口的【鞋柜和衣物收纳区】一体，再加一个书房的设计
03-21 10:36
圣歌
hello
03-21 10:35
圣歌
hello
03-21 10:35
林小莲
你好，很高兴为你服务
03-21 10:35
圣歌
我已经添加了你，现在我们可以开始聊天了。
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