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- 公海
目标客户 客户编号 1205 微信
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
目标客户 (2/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 赵鑫 |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/｜全屋定制｜20年
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-03-21 11:21 |
| 最后跟进 | 2026-03-29 17:01:15 |
跟进记录 (1)
微信
客户不回复
AI 客户画像
赵鑫，目标客户，来源于红书渠道（全屋定制20年老粉），归属销售李凤伟。客户有一个小卧室需要改造，想做榻榻米加衣柜组合，核心诉求是增加储物和收纳空间。客户对板材有明确要求，主动询问莫干山欧松板是否达到HENF级别（无醛/最高环保标准），同时也询问颗粒板能否达到HENF，以及ENF级别每投影的报价，显示对环保等级非常关注且有一定专业认知。客户明确表示已向另一家公司询价，需要对比底价，价格敏感度较高。销售林小莲已报价莫干山颗粒板799元/投影，并说明含所有五金。张晨洹接手后请客户提供房间照片或尺寸以便出正式报价，但截至目前客户尚未回复尺寸信息。整体处于初步询价阶段，尚无到店安排，竞品比价意图明显。
产品 榻榻米, 衣柜
预算 中
装修 在住翻新
竞品 有-未知品牌
状态 近期活跃
下一步：催促客户发房间照片或尺寸，尽快出正式报价
环保收纳储物HENF板材性价比
在住翻新环保板材价格比较榻榻米衣柜收纳需求
生成于 2026-03-24 15:37:25 · claude
沟通记录
客服记录 (25)
群聊记录 · 1205 (13)
03-21 12:02
林小莲
好的
03-21 12:00
赵鑫
赵
03-21 11:58
林小莲
怎么称呼您呢？
03-21 11:58
林小莲
今天展厅预约的人多，暂时老板还没停下来，一会群里我让她回复您哈
03-21 11:57
赵鑫
henf那个有报价吗？
03-21 11:57
赵鑫
ok
03-21 11:56
林小莲
这个报价都是统一的哈，咱们没有讲价的空间，可以整体给您一些优惠，这个一般销售给估算价格，可以给您对接个销售估个价
03-21 11:51
赵鑫
你给我个底价，我之前也问了一家，想对比一下价格
03-21 11:47
林小莲
以上报价，我们柜体的五金增项是没有的，给您的柜体报价中包含了所有的五金，铰链，衣通这些
03-21 11:47
林小莲
莫干山报价799/投影
03-21 11:36
赵鑫
enf一投影什么价格
03-21 11:36
赵鑫
好的
03-21 11:36
林小莲
目前我这有报价的莫干山颗粒板是ENF等级，欧松板应该是有的，价格我这没有，我得和老板确认一下答复您哈
03-21 11:34
赵鑫
颗粒板能到henf吗
03-21 11:30
林小莲
"赵鑫：
你们有henf的莫干山欧松板吗"
------
我这边暂时只有颗粒的报价，欧松板我给您问一下老板确认一下哈
03-21 11:30
林小莲
这是一条引用/回复消息：
"赵鑫：
你们有henf的莫干山欧松板吗"
------
我这边暂时只有颗粒的报价，欧松板我给您问一下老板确认一下哈
03-21 11:29
林小莲
[小程序]
03-21 11:29
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2032384516013817856&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-21 11:29
林小莲
[小程序]
03-21 11:29
林小莲
[链接]
03-21 11:22
赵鑫
你们有henf的莫干山欧松板吗
03-21 11:21
赵鑫
增加储物和收纳
03-21 11:21
赵鑫
你好，我家一个小卧室想改造一下，做个榻榻米加衣柜那种
03-21 11:21
林小莲
你好，很高兴为你服务
03-21 11:21
赵鑫
我已经添加了你，现在我们可以开始聊天了。
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