几何鸟营销中心价值客户 客户编号 1199 客户等级/重要
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
价值客户 (3/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 杜欣Amelia |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/评论
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-03-20 03:12 |
| 最后跟进 | 2026-03-20 03:13:00 |
跟进记录 (0)
暂无跟进记录
AI 客户画像
杜欣Amelia，来源于红书评论，归属顾问李凤伟，于2026年3月20日创建。客户正在进行在住翻新改造，需求明确：橱柜+衣帽间。家庭人口多，厨房物品丰富（各种锅具、药材、小电器、烤箱、洗碗机、水杯等），收纳需求强烈。住房有1800mm墙体和推拉门尺寸待定问题，存在管道包管等施工不确定因素，拆改方案尚未确定。橱柜风格倾向美式/做旧风格，偏好实木复合贴橡木皮做旧烤漆柜门，对模压门与烤漆区别有疑问，经销售解释后表示认可烤漆方向。衣帽间要求简单实用，不需要与橱柜同风格。水台下方需预留洗碗机位，水吧台想改成西厨台放烤箱。橱柜台面材质待定（销售问及石英石）。厨房格局因冰箱位置未定、推拉门尺寸和管道问题一直无法确认，整体方案处于初步沟通阶段，销售承诺次日出预算。沟通态度友好，性格随和，表情包互动自然，需求表达较为具体但细节尚未完全梳理清楚。互动评分35，为有效跟进客户。
产品 橱柜, 衣帽间
预算 中
装修 在住翻新
到店 有意向
状态 本周活跃
下一步：跟进预算报价，约现场量尺确认格局
收纳美式风格实木烤漆洗碗机位西厨台
美式烤漆强收纳需求格局待定人口多衣帽间+橱柜
生成于 2026-03-24 15:12:05 · claude
沟通记录
客服记录 (17)
群聊记录 · 1199 (99)
03-20 13:43
林小莲
好的
03-20 13:43
杜欣Amelia
[语音]
03-20 13:42
林小莲
怎么称呼您呢？
03-20 13:42
杜欣Amelia
[语音]
03-20 13:42
林小莲
看您的需求也比较明确，方便我直接对接一下顾问嘛？给您初步做个规划、预估整体报价，这样效率更高一些
03-20 13:42
林小莲
可以的，正好实木材料也比较贴合咱们美式风格，环保也好一些
03-20 13:38
杜欣Amelia
[语音]
03-20 13:19
林小莲
可以做美式的，颜色也比较多，看您做什么板材可以选一下
03-20 13:18
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948198965075968&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034862128208371712
03-20 13:18
林小莲
有橱柜套餐发您可以参考一下
03-20 13:00
杜欣Amelia
[语音]
03-20 12:59
杜欣Amelia
[语音]
03-20 12:58
林小莲
那您这边有没有喜欢的参考风格？这边有资料给您参考
03-20 12:57
杜欣Amelia
毛坯
03-20 10:29
林小莲
咱们现在是精装房还是在住房翻新、或是毛坯状态呢？
03-20 10:12
林小莲
[小程序]
03-20 03:12
林小莲
你好，很高兴为你服务
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