价值客户 客户编号 1173
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
价值客户 (3/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 格子 |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/老爸负责40年品质
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-03-14 21:34 |
| 最后跟进 | 2026-03-16 16:35:39 |
跟进记录 (2)
#销售初步建联#
客户需求:● 布局问题讨论
୦ 初始布局图纸存在错位问题,无法根据原图估算尺寸,决定查看新发图纸。
୦ 新图纸显示南向客厅和主卧,其他房间及厨房靠北。
● 家庭成员及房间分配
୦ 三口之家,主卧为夫妻,十岁男孩住另一房间。
୦ 厨房和餐厅将打通做开放式。
● 衣帽间设计
୦ 衣帽间空间约1.7米×2.2米,考虑L型或U型布局。
୦ 最终决定采用L型衣柜,内部做柜门防尘。
● 儿童房设计
୦ 儿童房床头朝南,衣柜和书柜靠西墙,书桌可能放客厅。
୦ 衣柜尺寸较小,因房间空间有限。
● 浴室柜设计
୦ 浴室柜与洗衣机相连,长度1.9米,下方放扫地机器人。
୦ 需确认扫地机器人回仓距离,避免空间不足。
● 厨房与餐厅设计
୦ 厨房墙外推50公分,预留玄关鞋柜空间。
୦ 厨房做U型橱柜,电器柜靠左,烟道
沟通备注:格子
房屋类别:
小区地址:
户型面积:
投影面积预估:
#运营清洗跟进#
联系人:格子
真实姓名:福佳
性别:女
进线溯源:
群编号:1173
客户需求:
房屋类别:
投影面积预估:
小区地址:
AI 客户画像
福佳女士,35-40岁左右,三口之家(夫妻+10岁男孩),居住于待交付/精装改造房(具体小区、面积、户型未明,但已确认厨房外推50cm、客厅与主卧朝南、厨房餐厅打通为开放式,属典型改善型精装房改造需求);核心需求聚焦空间高效利用与适儿化设计:衣帽间(1.7m×2.2m)明确选定L型防尘柜、儿童房小尺寸定制衣柜+西墙书柜、1.9米连洗浴室柜(需预留扫地机器人回仓空间)、U型厨房(电器左置+烟道处理)、玄关鞋柜因墙体外推腾出空间;风格偏好未明示但关注细节(如铁艺层板被主动提出后被告知不可行),材质倾向环保即装即住型,已明确接受源野印象/水性科天ENF级国产板材;报价敏感,对6.7万元全屋(不含浴室柜)总价表示惊讶,反复确认餐边柜增减影响(删减后约5.6万→4.2万两档)、投影面积与单价逻辑,体现理性务实、注重性价比的性格;当前处于深度方案沟通期(已语音交流、视频会议、多图资料发送),尚未到店,未提及其他竞品;已收到意向金方案(1000元可锁设计师上门量尺+免费深化报价),正与家人协商决策。
产品 衣柜, 橱柜, 浴室柜, 书柜, 鞋柜, 餐边柜
预算 中
装修 精装改造
状态 近期活跃
下一步:推送意向金权益说明并预约本周量尺
收纳最大化适儿化设计即装即住空间优化环保板材
精装改造三口之家ENF环保收纳优先报价敏感
生成于 2026-03-22 03:09:48 · qwen-plus
沟通记录
客服记录 (17)
群聊记录 · 1173 (92)
03-14 22:00
林小莲
好的👌稍等~
03-14 21:57
格子
我叫福佳
03-14 21:57
林小莲
怎么称呼您呢?
03-14 21:56
林小莲
可以的!先给您对接顾问规划和预估价格哈,他也是设计师转的销售顾问,设计师量房的时候会给您对接一个好的,这个我和老板说一下
03-14 21:55
格子
[语音]
03-14 21:55
格子
[语音]
03-14 21:54
格子
[语音]
03-14 21:51
林小莲
那您这边有没有喜欢的参考风格?这边有资料给您参考
03-14 21:51
林小莲
可以的~
03-14 21:47
格子
[语音]
03-14 21:46
林小莲
咱们现在是精装房还是在住房翻新、或是毛坯状态呢?
03-14 21:45
林小莲
“格子:
你们是做全屋定制吗”
------
是呢!
03-14 21:45
林小莲
[小程序]
03-14 21:45
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2031267003616096256&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-14 21:36
格子
你们是做全屋定制吗
03-14 21:36
格子
你好
03-14 21:34
林小莲
你好,很高兴为你服务
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