几何鸟营销中心定金客户 客户编号 1145
强烈建议升级（55 条消息，2 天前活跃）| 客户已询价，尽快出报价单并约到店
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
定金客户 (5/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 蒙牛孙孙乳 |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/老爸负责40年品质
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-03-07 14:56 |
| 最后跟进 | 2026-04-04 08:53:03 |
跟进记录 (3)
微信视频沟通出设计方案
线上会议沟通方案了
[wechat] 定金1000 柜子100平米
#运营清洗跟进#
联系人：蒙牛孙孙乳
真实姓名：孙女士
性别：女
进线溯源：红/老爸负责40年品质
群编号：1145
客户需求：家里有两只狗 一个小孩 还有两个老人
房屋类别：精装房
投影面积预估：
小区地址：
关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 定金客户 | - | 1000 | - | - | - | 2026-03-08 |
定金客户
赢单 -
定金 1000
协作 -
AI 客户画像
孙女士，女，工作繁忙（工作日下班普遍晚至10点后），家庭成员多元：1个小孩、2位老人、2只宠物狗，房屋为毛坯，93.5平米横长厅（客厅4.4米长），需全屋定制。客户主动性强、有主见，沟通意愿积极但时间极为碎片化，多次尝试预约均因工作原因延误。初始设计师因方案与实际需求严重脱节（动线不合理、收纳规划差、材质搭配单一、大量待定项）遭客户强烈投诉并于3月16日被更换，客户明确列出4点不满，逻辑清晰。李凤伟接手后承诺3天出新方案，3月21日更新平面图并报价约12万（93.5平米全屋）。客户曾希望315前完成家具采购，时间节点较紧。客户询问过国补政策，有竞品压力（其他全屋定制品牌提及国补）。目前处于报价确认阶段，多次尝试线下见面均未落地。性格直接随和，对设计有具体想法（曾主动提出改门方向方案），注重空间实用性与收纳效率，有轻微风水考量。
产品 全屋定制, 衣柜, 橱柜, 沙发, 餐桌椅
预算 中
装修 毛坯
到店 有意向
竞品 有-其他全屋定制品牌
状态 近期活跃
下一步：跟进12万报价反馈，尽快促成线下见面签单
空间规划收纳宠物友好设计落地高效沟通
全屋定制家庭复杂换设计师报价待确认客户强主见
生成于 2026-03-24 14:56:28 · claude
沟通记录
客服记录 (197)
群聊记录 · 1145 (360)
04-15 21:49
李凤伟
我们都没做报价，就现场估算了一下，方案现场都有调整，你们可以同时多找几家都出个方案，对比一下我们家的方案应该是最好的了。进口板材13.4万，国产板材11万多。你们去对比吧，有比我们便宜，比我们好的，咱们再退也不迟。
04-15 21:42
蒙牛孙孙乳
[语音 15秒] 老师hello喽，啊，那个好像我爸妈是周末，他们不是谈的吗？好像他们也不是很喜欢那个方案，然后也觉得报价有点儿高。然后这块的话，我估计可能还是比较难推。
03-27 12:28
蒙牛孙孙乳
[音视频通话]
03-27 12:10
李凤伟
打个电话呀
03-27 12:09
蒙牛孙孙乳
[破涕为笑]这很难不纠结吧
03-27 06:59
李凤伟
[图片]
03-27 06:59
李凤伟
[图片]
03-27 06:59
李凤伟
[图片]
03-27 06:59
李凤伟
[图片]
03-27 06:57
李凤伟
还有一个事 我们在绘图的时候 是否控制成本 这个也很重要 圆弧 金属 异形要不要设计？^_^是不是我们先都画出来 醉后再做减法？
03-27 06:53
李凤伟
颜色 造型 都没有选呢
03-27 06:53
李凤伟
你不要纠结好看难看的问题 现在是做这些柜子的布局和格局
03-27 06:52
李凤伟
那里不是为了展示 如果那里做柜子 就没办法开门 书桌也没办法用
03-26 23:55
蒙牛孙孙乳
是加了很多柜子 原本衣柜变成洞洞板展示了 是展示给对面墙吗[流泪][流泪][流泪]
03-26 23:42
蒙牛孙孙乳
这里我也不太理解为啥
03-26 23:41
蒙牛孙孙乳
[图片]
03-26 23:40
蒙牛孙孙乳
特中老年干部风
03-26 23:39
蒙牛孙孙乳
[表情]
03-26 23:39
蒙牛孙孙乳
很丑
03-26 23:39
蒙牛孙孙乳
为啥我觉得
03-26 23:39
蒙牛孙孙乳
宝子
03-26 21:20
李凤伟
图看了吗？
03-26 10:18
李凤伟
在做着模型呢 我一会儿到公司 先给你看看
03-26 10:18
蒙牛孙孙乳
有了不～
03-23 09:59
李凤伟
5天
03-23 09:59
蒙牛孙孙乳
请问大概什么时候出效果图
03-22 18:47
李凤伟
嗯嗯[破涕为笑]
03-22 18:46
蒙牛孙孙乳
[破涕为笑]
03-22 18:46
李凤伟
1万块吧
03-22 18:45
李凤伟
也就那样
03-22 18:45
蒙牛孙孙乳
一万？
03-22 18:45
蒙牛孙孙乳
大概？
03-22 18:44
李凤伟
你那屋应该最少钱
03-22 18:44
李凤伟
我还没算[破涕为笑]
03-22 18:44
蒙牛孙孙乳
右上角的房间
03-22 18:42
蒙牛孙孙乳
我想问下 我那屋的柜子大概多少钱呀
03-22 18:21
李凤伟
我刚到地库
03-22 18:21
李凤伟
我得回去算
03-22 18:21
李凤伟
我现在也不确定
03-22 18:21
李凤伟
可以
03-22 18:20
蒙牛孙孙乳
要不对一下？
03-22 18:20
蒙牛孙孙乳
你方便吗 我妈妈说你完全没跟他们说要增加预算 他们还删减了很多[破涕为笑]
03-22 18:09
蒙牛孙孙乳
[音视频通话]
03-22 18:08
蒙牛孙孙乳
[音视频通话]
03-22 18:08
蒙牛孙孙乳
[音视频通话]
03-22 17:58
李凤伟
我这边聊完了
03-22 17:58
李凤伟
你上来呀
03-22 17:18
蒙牛孙孙乳
还没整完吗
03-22 17:18
蒙牛孙孙乳
我的妈啊
03-22 17:07
李凤伟
我先跟他们沟通
03-22 17:06
李凤伟
好的
03-22 17:06
李凤伟
哈哈
03-22 16:56
蒙牛孙孙乳
楼上的东西才是我和我儿子的
03-22 16:44
蒙牛孙孙乳
需要我上去和我说哈
03-22 16:02
蒙牛孙孙乳
OK
03-22 16:01
李凤伟
[语音]
03-22 16:01
蒙牛孙孙乳
你到了吗
03-22 16:01
蒙牛孙孙乳
[破涕为笑][破涕为笑][破涕为笑][破涕为笑][破涕为笑]
03-22 16:01
蒙牛孙孙乳
我在楼下 他们现在跟我住 都堆在我这儿
03-22 16:00
李凤伟
好的 您在楼上是吧？
03-22 16:00
蒙牛孙孙乳
[语音]
03-22 15:57
李凤伟
好的
03-22 15:57
蒙牛孙孙乳
报备了
03-22 15:57
李凤伟
那我现在进来
03-22 15:57
蒙牛孙孙乳
[图片]
03-22 15:56
李凤伟
嗯嗯
03-22 15:56
蒙牛孙孙乳
我爸妈都在
03-22 15:56
蒙牛孙孙乳
12-1-102
03-22 15:53
李凤伟
我先到哪里找您？
03-22 15:53
李凤伟
京ACA660
03-22 15:52
蒙牛孙孙乳
车牌号是？
03-22 15:52
蒙牛孙孙乳
稍等
03-22 15:52
蒙牛孙孙乳
需要报备
03-22 15:52
李凤伟
车能进去吗
03-22 15:51
李凤伟
我到门口了
03-22 15:51
李凤伟
您好
03-22 14:55
李凤伟
我4点左右到哈
03-22 13:57
蒙牛孙孙乳
https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/686f15f700000000100138a4?app_platform=ios&app_version=9.22.1&share_from_user_hidden=true&xsec_source=app_share&type=video&xsec_token=CB-mFJX7FvEPpn2grzIxoY8gtncuhhKV2AlmfsA9mGMK4=&author_share=1&xhsshare=WeixinSession&shareRedId=Nzw5QzQ2SUtLNzVGTUAwPkxHSj9IOz0_&apptime=1774159011&share_id=0c612807ec2a4752bac6d9cf3898cd51
03-22 13:56
李凤伟
估计要4点多了
03-22 13:56
李凤伟
[图片]
03-22 13:56
蒙牛孙孙乳
https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/68f8c6cf0000000003011e28?app_platform=ios&app_version=9.22.1&share_from_user_hidden=true&xsec_source=app_share&type=video&xsec_token=CBgZ0JsyiWoWXtrb321AUZ_UIbfCnHKM4tJQGOoQUavts=&author_share=1&xhsshare=WeixinSession&shareRedId=Nzw5QzQ2SUtLNzVGTUAwPkxHSj9IOz0_&apptime=1774158987&share_id=fa6eccc431a34a33a8ce3b690b3be69d
03-22 13:55
蒙牛孙孙乳
[语音]
03-22 13:17
李凤伟
我觉得现在就合适
03-22 13:16
蒙牛孙孙乳
[语音]
03-22 13:16
李凤伟
这个是更新后的
03-22 13:14
李凤伟
[文件]
03-22 13:14
李凤伟
平面出来了呀
03-22 13:14
蒙牛孙孙乳
[语音]
03-22 13:14
李凤伟
价格您放心 明确以后 我拉清单 您可以拿我的清单出去对比报价[拳头][拳头]
03-22 13:13
李凤伟
嗯嗯 理解
03-22 13:09
蒙牛孙孙乳
[破涕为笑]生活方式不一样
03-22 13:09
李凤伟
太乱了
03-22 13:09
蒙牛孙孙乳
[图片]
03-22 13:09
蒙牛孙孙乳
[图片]
03-22 13:08
蒙牛孙孙乳
[图片]
03-22 13:08
李凤伟
更直观
03-22 13:08
李凤伟
前期沟通都会用这种图纸
03-22 13:08
蒙牛孙孙乳
我家抽屉都用不上
03-22 13:08
蒙牛孙孙乳
没用
03-22 13:08
李凤伟
这是我们出的图
03-22 13:07
李凤伟
[图片]
03-22 13:07
李凤伟
[图片]
03-22 13:07
李凤伟
[图片]
03-22 13:07
蒙牛孙孙乳
说不到一起哈哈
03-22 13:07
蒙牛孙孙乳
这只是表面的
03-22 13:07
蒙牛孙孙乳
没拍
03-22 13:07
蒙牛孙孙乳
大部分在楼下
03-22 13:06
李凤伟
该断舍离一下
03-22 13:06
李凤伟
我尽量给您缩减预算，但是房子大，东西多哈哈
03-22 13:06
蒙牛孙孙乳
老头老太太不扔东西
03-22 13:06
蒙牛孙孙乳
[破涕为笑]
03-22 13:06
蒙牛孙孙乳
但不打不行吧
03-22 13:06
李凤伟
我到现场规划一下 跟您明确一下
03-22 13:05
李凤伟
对呀
03-22 13:05
蒙牛孙孙乳
[语音]
03-22 13:05
蒙牛孙孙乳
[图片]
03-22 13:05
蒙牛孙孙乳
[图片]
03-22 13:05
蒙牛孙孙乳
[图片]
03-22 13:05
蒙牛孙孙乳
[图片]
03-22 13:05
蒙牛孙孙乳
[图片]
03-22 13:05
蒙牛孙孙乳
[图片]
03-22 13:05
蒙牛孙孙乳
[图片]
03-22 13:05
蒙牛孙孙乳
[图片]
03-22 13:05
蒙牛孙孙乳
[图片]
03-22 13:04
李凤伟
我早点过来，不带样板行吗 因为今天出来 没拿样板，刚好在天通苑这边，就不回公司了
03-22 13:03
李凤伟
[裂开][裂开][裂开]
03-22 13:03
蒙牛孙孙乳
[图片]
03-22 13:01
蒙牛孙孙乳
[音视频通话]
03-22 12:54
李凤伟
发个语音电话呀？
03-22 12:53
蒙牛孙孙乳
[语音]
03-22 10:38
李凤伟
我是估算的 如果按照原预算应该是万多不到10万
03-22 09:56
蒙牛孙孙乳
之前是88还是89 是报价是八万多
03-22 09:52
蒙牛孙孙乳
我觉得超预算啦
03-22 09:23
李凤伟
平面要没问题，我让新设计师给您画一下效果图吧
03-22 09:21
李凤伟
柜子越来越多 我报价都是精准靠谱的 后期也不会有乱七八糟的增项
03-22 09:10
蒙牛孙孙乳
怎么越来越贵了[破涕为笑]
03-21 21:45
李凤伟
93.5平米，现在总价12万左右
03-21 19:56
蒙牛孙孙乳
收到多少投影啊 什么价格
03-21 16:12
李凤伟
平面图更新
03-21 16:12
李凤伟
[文件]
03-21 12:05
李凤伟
今晚吧
03-21 12:05
蒙牛孙孙乳
大概什么时候有呀
03-20 07:05
李凤伟
昨晚睡得早，没看到信息[微笑]
03-19 23:21
蒙牛孙孙乳
亲爱的 报价有更新吗
03-18 20:44
李凤伟
您忙完的时候叫我
03-18 20:43
李凤伟
嗯嗯 可以
03-18 20:43
蒙牛孙孙乳
[语音]
03-18 20:42
李凤伟
嗯嗯
03-18 20:17
蒙牛孙孙乳
线下吗
03-18 20:13
李凤伟
行 那您安排好时间告诉我 我过来
03-18 20:12
蒙牛孙孙乳
可以 我争取早点
03-18 17:40
李凤伟
线上沟通也可以，但是效率太低了，我怕耽误您时间，晚上我时间可以，您方便吗？
03-18 17:40
李凤伟
晚上十点是吗？
03-18 17:40
蒙牛孙孙乳
我估计都要十点以后了[破涕为笑] 咱们可以先线上沟通下
03-18 17:33
李凤伟
不好意思我在路上 刚量完房 您看您什么时间方便 我再过来一趟吧 咱们见面沟通一下。
03-18 17:25
蒙牛孙孙乳
你好 请问5:40您空吗
03-17 22:19
李凤伟
有空吗？
03-17 22:19
李凤伟
[调皮][调皮]没关系的
03-17 21:25
蒙牛孙孙乳
抱歉刚下班
03-17 17:36
李凤伟
方便的时候微信我哈，咱俩沟通图纸
03-17 11:01
李凤伟
[图片]
03-17 09:39
李凤伟
有喜欢的告诉我
03-17 09:39
李凤伟
有空的时候看一下群里的方案哈
03-17 09:39
李凤伟
我对接了新设计师进来
03-16 19:41
李凤伟
您可以发给我看看[呲牙]
03-16 19:41
李凤伟
嗯嗯
03-16 19:37
蒙牛孙孙乳
我两个方案 深浅版哈哈 原本等你们
03-16 19:36
李凤伟
可以发给我看看
03-16 19:36
李凤伟
您有看好的家具吗
03-16 19:36
李凤伟
我先帮您出方案吧 3天
03-16 19:34
李凤伟
门对着门没关系 但是卫生间门对着床不太好
03-16 19:33
蒙牛孙孙乳
把门对床改了 但改出了门对着门 我倒是无所谓[破涕为笑]就很没有说服力的方案
03-16 19:32
蒙牛孙孙乳
现在的方案是门对着门
03-16 19:32
李凤伟
您说的是门对着门
03-16 19:32
李凤伟
我理解错了 门对着床是不好的
03-16 19:31
蒙牛孙孙乳
还想315把家具买完呢
03-16 19:31
蒙牛孙孙乳
大概什么时候？我现在被整的一脑袋浆糊 最小的房间多了800库还有一个双套门厕所，是孩子住的哦[破涕为笑]原因是风水，但改门后门对门说风水影响不大[破涕为笑]
03-16 19:27
李凤伟
嗯嗯 明白了 我先给您规划一下空间布局 然后我去做一些参考图片的建议给您，咱们效率快一点儿
03-16 19:26
蒙牛孙孙乳
主要是这样我还不如找个木工呢[流泪]
1. 设计师是见过我的，但方案明显没有按照家里实际需求设计
2. 材质也给了明确需求，希望进行搭配，但方案也是一个材质统一报价，还有很多待定
3. 尺寸、动线、收纳规划有很多不合理，空间浪费，包括如果两侧放了柜子，四个人家里放一个圆桌配六个椅子？还有沙发，我也不知道怎么买了，我家是横长厅，4.4长但要做2.7和3.2的两个沙发横竖放？
4. 沟通效率低，问题反复出现，无法落地，这部分有我的问题，因为我时间有限，确实希望高效一点
03-16 19:24
林小莲
是有什么问题嘛
03-16 19:23
林小莲
您说～
03-16 19:17
李凤伟
儿童 老人喜欢的颜色
03-16 19:17
李凤伟
您得多给我们提供一些参考性的资料 比如您喜欢的颜色
03-16 19:17
李凤伟
然后安排新设计师先做着方案 做完以后我带着新设计师过去跟您对一下
03-16 19:16
李凤伟
我先把她从群里移除
03-16 19:16
李凤伟
嗯嗯 我再看看 谢谢您的宝贵建议
03-16 19:15
蒙牛孙孙乳
没事儿 你品品也[破涕为笑]
03-16 19:14
李凤伟
我先给您换一个设计师来对接
03-16 19:14
李凤伟
我自己本身也是做设计的
03-16 19:14
李凤伟
哈 我给您换一个
03-16 19:13
蒙牛孙孙乳
担心后面合作障碍比较多
03-16 19:13
蒙牛孙孙乳
抱歉我考虑了下哈 这个设计师可能不是太满意[流泪]
03-16 19:13
蒙牛孙孙乳
你好呀老师
03-16 19:13
李凤伟
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2033501787440410624&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686427844608
03-16 19:13
李凤伟
哈喽 蒙牛孙孙乳 ，我是几何鸟的 李凤伟 😊。
终于等到你啦！全屋定制是个大事，我会全程陪你一起打磨方案。我在下方放了我们的【公司介绍】和【避雷指南】建议您收藏备用。
03-16 19:13
李凤伟
[小程序]
03-16 19:12
蒙牛孙孙乳
老师在不
图册
全部
客户
销售
设计
加载中...
选择进线来源
变更客户阶段
原始线索
目标客户
价值客户
商机客户
定金客户
成交客户
定金客户
请选择
阶段变更将同步更新到卫瓴CRM，请确认操作。