几何鸟营销中心成交客户 chat客户编号 1110
timeline客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
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原始线索
成交客户 (6/6)
成交客户
person客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 🌸 |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 60.1 B级 assignment_late需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 员工活码 |
| 创建时间 | 2026-01-27 16:32 |
| 最后跟进 | 2026-03-04 19:41:50 |
| 真实姓名 | |
|---|---|
| 性别 | |
| 联系方式 | |
| 地址 |
| 户型面积 | |
|---|---|
| 投影面积 | |
| 装修阶段 | |
| 预算范围 | |
| 启动时间 |
edit_note跟进记录 (0)
待删除 0 条
分钟
暂无跟进记录
monetization_on关联商机 (1)expand_more
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 意向确认 open_in_new | 成交客户 | - | 500 | 13593 | 33729 | - | 2026-03-04 | edit |
意向确认
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成交客户
赢单 -
定金 500
协作 -
psychologyAI 客户画像expand_more
曹女士，京熙润府业主，成交客户，归属销售李凤伟。家庭有配偶（群内昵称"热心王友"），购买了1101和1102两套房的全屋定制，产品涵盖鞋柜、衣柜（大次卧）、书桌吊地柜、客厅飘窗柜等多品类。客户主动性强，多次催促效果图和报价，沟通中删减了灯带配置以控制成本，并要求订金相应减少500元，已确认最终报价（1101号报价PDF已发）。三月底为目标安装节点，客户已自行购置沙发等家具并存放驿站，催货意愿强烈。工厂在河北，因两会期间限产导致交期延迟，3月底安排发货，交付主管王志明后续跟进。3月22日客户询问已挂墙电视是否影响定制安装，销售建议装完柜子后再装电视。客户风格偏实用，去除灯带体现控制预算倾向，整体属于高配置全屋定制项目，互动频繁，配合度高。
产品 衣柜, 鞋柜, 飘窗柜, 书桌柜, 全屋定制
预算 中
装修 毛坯
到店 已约到店
状态 本周活跃
下一步：尽快确认发货日期，安排安装对接
按时交付效果图确认控制成本
成交客户双套房催交付控预算高活跃
生成于 2026-03-24 15:15:47 · claude
chat沟通记录expand_more
客服记录 (8)
群聊记录 · 1110 (229)
01-27 16:49
林小莲
是的是的，给您添麻烦了
01-27 16:48
🌸
好的，之后就在企微群交流吗
01-27 16:47
林小莲
[玫瑰]
01-27 16:47
林小莲
多谢您的配合，给您添麻烦了，已经加了您的家属，稍后建立企微群
01-27 16:32
林小莲
[小程序]
01-27 16:32
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2016066854237372416&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
01-27 16:32
林小莲
哈喽 🌸 ，我是几何鸟的 林小莲 😊。
终于等到你啦！全屋定制是个大事，我会全程陪你一起打磨方案。我在下方放了我们的【公司介绍】和【避雷指南】建议您收藏备用。
01-27 16:32
🌸
我是🌸
04-14 10:52
王志明
好的
04-14 10:50
🌸
画圈的位置
04-14 10:50
🌸
[图片]
04-14 10:49
🌸
然后鞋柜最下边两个门每次开都会磨另外两边的门，安装师傅给调过还是磨 说是因为门太厚了 现在就先这样后期如果有问题你们再来给维护把
04-14 10:47
王志明
好的
04-14 10:22
🌸
行，另外鞋柜上的抽屉靠下边那个不能正常推进去到时候也帮我们调整一下
04-14 10:00
王志明
这个补1101的弧形门的时候一起上门给您弄，除了这个以外，和您确认一下您家其他的已经完成了
04-14 09:58
🌸
「王志明：
您家1102师傅反馈已经交付了」
- - - - - - - - - - - - - - -
这个什么意思啊？不能给我们弄了吗
04-13 18:43
王志明
您家1102师傅反馈已经交付了
04-13 18:43
热心王友
OK
04-13 18:43
王志明
弧形门还没有出来，我们尽快，上门前一天和您联系
04-13 18:42
王志明
好的
04-13 18:22
热心王友
[图片]
04-13 18:22
热心王友
就这块
04-13 18:21
热心王友
1101的圆弧柜门大概什么时候到啊，到时候顺便帮我给我挡弱电的那块板也手工封个边呗，不然一拉抽屉那个板就给吸下来了[破涕为笑]
04-07 16:45
王志明
是的
04-07 16:45
王志明
[图片]
04-07 16:45
王志明
柜门还没上
04-07 16:45
🌸
当时定的就是白色是吗
04-07 16:44
王志明
是白色的
04-07 16:38
🌸
隔板的颜色
04-07 16:38
王志明
[图片]
04-07 16:36
王志明
[图片]
04-07 16:26
🌸
1101那边 不是1102
04-07 16:23
🌸
1102那边鞋柜都是白色的板吗？
04-06 14:15
张晨洹
收到
04-06 14:14
热心王友
[图片]
04-06 14:12
🌸
好的
04-06 14:12
王志明
对，一起带过去了
04-06 14:10
🌸
好，我们1102错的餐边柜的板子和少的那个衣通一起送到了吗
04-06 14:09
张晨洹
您核对一下，扫这个二维码就可以，转账截图发一下，[抱拳]
04-06 14:08
张晨洹
[图片]
04-06 14:07
张晨洹
[图片]
04-06 14:07
张晨洹
[图片]
04-06 14:06
张晨洹
@🌸 您好，货已经送到了，有个35%款需要付一下[抱拳]
04-05 12:04
张晨洹
我在确认一下
04-05 12:02
李凤伟
不是这个[捂脸]
04-05 12:02
张晨洹
11805.15
04-05 12:02
张晨洹
[图片]
04-05 12:02
张晨洹
送到了
04-05 12:01
🌸
板子已经送到了吗
04-05 12:01
张晨洹
@🌸 您好，1101有个35%款需要付一下 是咱们这边付款吗[抱拳]
04-03 21:49
王志明
好的，刚刚已经和工厂交代了，实在不好意思
04-03 21:48
🌸
行，那就先补差价吧，1101那边别再弄错了
04-03 21:46
王志明
其实悍高也是国内一线品牌，您看这样行吗，您先用着，毕竟是新柜子，如果用两年发现有不好用的，或者还是想换，我们免费更换百隆的，悍高售后质保也是10年的。
04-03 21:41
热心王友
换的话对衣柜影响大嘛
04-03 21:41
🌸
影响大吗？
04-03 21:40
热心王友
换的话对衣柜英雄去大嘛
04-03 21:38
王志明
@🌸
04-03 21:36
王志明
不好意思，我刚联系厂里，过完年新来的配货师傅，铰链拿错了，您看我们这边是给您全部更换，还是给您补差价。
04-03 21:32
🌸
还有大兴那家也是用的悍高的
04-03 21:31
🌸
[图片]
04-03 21:18
王志明
好的
04-03 21:18
🌸
明天吧，我今天刚离开
04-03 21:17
王志明
@🌸麻烦您排几张铰链照片，我核实一下，是不是师傅拿错了？
04-03 21:07
🌸
铰链不是说进口的吗 怎么悍高的
04-03 20:52
王志明
我核实一下
04-03 20:51
🌸
次卧少个衣桶
04-03 20:51
🌸
[图片]
04-02 09:57
王志明
好的，您先付一下，然后从我们尾款扣除，可以吗？
04-02 09:45
热心王友
@王志明 哥您看下
04-02 09:44
🌸
@热心王友 光纤被割断了，重新穿了一根光纤 费用是500
04-02 09:44
🌸
[图片]
04-02 09:43
🌸
[图片]
04-02 09:43
🌸
[图片]
04-02 09:43
🌸
[图片]
04-02 09:43
🌸
[图片]
04-02 09:20
热心王友
我把做光纤的师傅也来到群里来，到时候情可以直接问他
04-02 08:53
王志明
您稍等，我核实一下
04-02 08:53
🌸
[消息]
04-02 08:52
🌸
餐边柜两侧加厚的板子和飘窗柜顶的板子颜色给我们弄错了，当时要求的是弄成白色
04-01 19:32
王志明
感谢您的理解[OK][OK][OK]
04-01 19:24
🌸
可以
04-01 19:23
王志明
7号给您排第一单安装，您看可以吗？@🌸
04-01 17:54
王志明
您好，因为我们安装时间都是提前安排好的，下一家的安装时间都已经和客户定好了，2号和3号都已经定满了，4号就是清明节假期，只能放假回来，也就是7号再给您二次上门安装了，给您带来不便敬请谅解@🌸
04-01 17:43
🌸
是有这个要求
04-01 17:43
王志明
@🌸和您确认一下，咱们小区周六日和法定节假日不能噪音施工吧？
04-01 17:21
李凤伟
收到🫡
04-01 17:03
李凤伟
@🌸@热心王友, 可点击卡片进行付款。
04-01 17:03
李凤伟
[小程序] 付款给 几何鸟全屋定制
04-01 17:03
李凤伟
[图片]
04-01 17:02
李凤伟
好的 我发起收款
04-01 17:02
🌸
行，合同上35%是多少啊
04-01 17:00
李凤伟
@🌸 @热心王友 您好，咱们今天有个35%款需要付一下 剩下的5%验收合格再支付
04-01 16:51
热心王友
光纤师傅上午有时间 面板是下午
04-01 16:51
热心王友
对，门禁面板和光纤都在明天接
04-01 16:50
王志明
师傅说业主交代，控制面板的线（不是断了的光纤）也短了，您也需要重新接，那明天您也是一起改吗？@🌸
04-01 16:45
🌸
好的
04-01 16:43
王志明
@🌸您好，刚才核实了，是因为本来可以一天装完的，但是断了的网线需要重新接（这个师傅不清楚情况），师傅说业主交代墙上现有的其他的电线也短了，也需要重新接，所以那面墙的柜子今天先不让装了，安装师傅确实不了解情况，这个二次上门是没有额外费用的，您放心
04-01 16:08
李凤伟
@王志明 什么情况 哪个无脑师傅说的？
04-01 16:08
王志明
不会的，您放心
04-01 16:07
🌸
我们那个网线明天才有师傅来接啊，今天肯定安装不完啊
04-01 16:07
🌸
安装工人说今天基本能安装完成，明天再来安装还要收我们二次上门费用 这是合理的吗
04-01 13:07
王志明
好的，给您造成麻烦，实在不好意思
04-01 13:06
热心王友
到时候让他看看怎么弄
04-01 13:06
热心王友
我联系穿线的师傅了明天上午九点左右来
04-01 13:06
王志明
光纤一般都是可以熔接的，您看这样吧，您来联系维修，费用从我们里面扣，您看可以吗？
04-01 12:59
🌸
没有安装监控
04-01 12:55
王志明
您家有监控吗？
04-01 12:45
王志明
您先别着急，我先核实一下
04-01 12:32
热心王友
隐形光纤
04-01 12:32
热心王友
我这个当时穿的时候一根五百块
04-01 12:32
热心王友
你们赶紧找看是送货的还是安装的是哪出的问题
04-01 12:28
热心王友
[图片]
04-01 12:28
热心王友
光纤
04-01 12:28
热心王友
我这光线怎么给我挂断了啊
04-01 12:23
王志明
这可是运输过程中造成的，别担心，后期还有美容呢
04-01 12:21
🌸
这封边怎么感觉有点粗糙啊
04-01 12:21
🌸
[图片]
04-01 12:21
🌸
[图片]
03-31 13:35
🌸
好的
03-31 13:35
设计/孟
应该不影响
03-31 13:35
设计/孟
最好保护一下
03-31 13:28
🌸
89平那边飘窗沙发安装好不影响安装柜子吧
03-31 09:32
设计/孟
好的
03-31 09:31
热心王友
而且还好挂
03-31 09:31
🌸
我们的衣通在中心点的位置往里挪2公分吧
03-31 09:31
热心王友
那装的时候可以稍微靠里一点嘛，放羽绒服那种大衣服的时候方便关门
03-31 09:30
设计/孟
正常是
03-31 09:27
🌸
咱们衣通的安装位置在衣柜的中心吗
03-30 17:21
设计/孟
OK
03-30 17:21
热心王友
那我今天先把线都买好
03-30 17:17
设计/孟
[语音 9秒] 嗯，你先把线买好吧，然后那个。嗯，现场的时候同时作业吧，要不然。
03-30 17:16
设计/孟
[语音 29秒] 嗯，不用提前接，不用提前接，你就把线。到现场，我们师傅到时候帮忙给接一下子。但我不知道我们师傅接那个。门禁能不能接？因为首先跟那个插座呢，肯定是得接好接好线，接好线以后。再把线跟那个门机后面的再再联系，再连上。
03-30 17:11
热心王友
「一步一脚印👣：
火线，地线，零线，2.5平方的」
- - - - - - - - - - - - - - -
哥门禁可视的视频线如果接长了不碍事吧
03-30 09:01
设计/孟
火线，地线，零线，2.5平方的
03-30 09:00
热心王友
需要有不同颜色的吗
03-30 08:59
热心王友
我总共买三十米够吗
03-30 08:58
设计/孟
2.5平方线吧
03-30 08:57
热心王友
电线有什么要求吗
03-30 08:57
设计/孟
您现场多备点电线
03-30 08:57
设计/孟
差不多够用
03-30 08:56
热心王友
@一步一脚印👣 哥我们那个门禁屏幕的线我让人延长一米够用吗
03-29 18:51
🌸
好的
03-29 18:47
王志明
👌，我们会错开
03-29 18:40
🌸
好的，周中有噪音可以，现在小区周末不让装修有噪音
03-29 18:39
王志明
您家预计安装两天，安装多少都会有噪音，但不会很大
03-29 18:36
🌸
我家的几天能安装好啊，安装的时候噪音大吗？
03-29 17:52
王志明
我们尽量安装完您家就去大兴安
03-29 17:46
🌸
他们的哪天安装啊
03-29 17:45
🌸
好的
03-29 17:45
王志明
@🌸刚刚协调好了，大兴的和您家的31号一起送货
03-29 17:34
王志明
给客户最好的服务体验，是我们几何鸟全体同仁的宗旨[微笑][微笑][微笑]
03-29 17:32
🌸
好的 辛苦了
03-29 17:32
王志明
我先协调一下厂家，明天给您答复
03-29 15:41
🌸
大兴的能和我们的一起送吗，他们清明就不在家了
03-29 15:18
🌸
Ok
03-29 15:16
王志明
大兴的和李女士家的一起送
03-29 15:05
🌸
好的，大兴的那组柜子是跟我们的一起送吗
03-29 15:04
王志明
李女士家现在就差圆弧烤漆门了，已经做出来了，在养生室养生，考虑到您家比较着急，所以先安装您家，对门的我们也会抓紧
03-29 14:58
🌸
两家一起送货安装吗
03-29 14:57
🌸
好的
03-29 14:57
王志明
@🌸您好，预计31号送货，1号安装，如有变动，我再提前和您联系
03-29 11:48
李凤伟
交付主管会提前2天通知
03-29 11:47
李凤伟
周三应该差不多 一会儿我问一下@王志明
03-29 11:39
🌸
我们柜子最近哪天送啊
03-22 08:46
李凤伟
最好在装完柜子之后安装
03-22 08:19
🌸
我们电视现在挂墙上影响之后的全屋定制安装吗
03-17 11:12
🌸
哈哈哈 趁着38节有活动买的 不能延迟发货，只能到了再驿站存几天了
03-17 11:11
李凤伟
现在就到了[捂脸]
03-17 11:08
王志明
明白
03-17 11:08
🌸
主要我们买的沙发啥的都到到了，现在存驿站了所以得赶紧把家具装好驿站那儿存不了多久
03-17 11:05
李凤伟
嗯嗯
03-17 11:05
🌸
[破涕为笑][破涕为笑]行吧
03-17 10:59
李凤伟
两会可能对北京影响不大 对河北影响巨大 每天厂里上方都有无人机巡查[捂脸]现在都夜里偷偷加班
03-17 10:58
🌸
好的
03-17 10:57
王志明
放心吧，您家的订单开工后是优先生产的，包括后期安装都会优先安排
03-17 10:57
热心王友
家具有的已经到了快没地放了
03-17 10:57
热心王友
现在两会结束了就快点吧
03-17 10:55
王志明
京津冀联动的
03-17 10:55
🌸
两会还影响河北啊
03-17 10:54
李凤伟
现在不太敢说 因为两会 我们厂里老不让干活
03-17 10:52
🌸
好。下周就能到货了是吗
03-17 10:49
李凤伟
具体日期@王志明 交付主管后期跟您对接
03-17 10:48
李凤伟
月底安排送货
03-17 10:43
🌸
我们的定制大概什么时候能交付啊
02-12 13:47
🌸
好的
02-12 13:41
李凤伟
[文件]
02-12 13:39
🌸
没事去掉吧，我们估计也不用
02-12 13:39
李凤伟
坚持不要就算啦，就是觉得有灯带会比较出效果，不做会比较沉闷。也不是非要卖给你哈
02-12 13:38
李凤伟
还是有灯带好看呢。。。
02-12 13:38
李凤伟
可以
02-12 13:37
李凤伟
撤回了一条消息
02-12 13:37
🌸
好的
02-12 13:37
张晨洹18733430501
“🌸：
对，然后当时两边的订金也给减一下吧”
------
@🌸 您最后一笔交钱的时候少交五百就可以了
02-12 13:36
🌸
对，然后当时两边的订金也给减一下吧
02-12 13:35
热心王友
就是都不加灯带了
02-12 13:34
热心王友
鞋柜也不要灯带了
02-12 13:34
张晨洹18733430501
"张晨洹：
[京熙润府1101报价最终2(1).pdf]"
------
您好，这份报价更改地方有：1.减掉书桌的吊地柜平米数2.增加；了客厅飘窗柜的免拉手跟大次卧衣柜的免拉手
02-12 13:33
张晨洹18733430501
撤回了一条消息
02-12 13:33
李凤伟
[文件]
02-12 13:31
张晨洹18733430501
[文件]
02-12 13:14
张晨洹18733430501
[图片]
02-12 13:13
张晨洹18733430501
主卧
02-12 13:13
张晨洹18733430501
[图片]
02-12 13:11
张晨洹18733430501
[图片]
02-12 13:10
张晨洹18733430501
[图片]
02-12 13:09
张晨洹18733430501
[图片]
02-12 13:01
张晨洹18733430501
我发起了
02-12 13:01
张晨洹18733430501
对
02-12 13:01
张晨洹18733430501
[快速会议]
02-12 13:01
热心王友
现在开始嘛
02-12 13:01
🌸
有时间
02-12 13:00
张晨洹18733430501
你好，现在有时间吗
02-12 11:00
热心王友
OK
02-12 10:59
张晨洹18733430501
这个位置的空白没有丢东西
02-12 10:59
张晨洹18733430501
[图片]
02-12 10:59
张晨洹18733430501
[文件]
02-12 10:52
🌸
1101的给一下
02-12 10:52
🌸
1102的可以先不给可能会有改动
02-12 10:52
🌸
我们两边最终的报价再给一次吧
02-12 10:35
张晨洹18733430501
可以
02-12 10:33
🌸
一点可以吗
02-12 10:27
李凤伟
今天中午咱们几点碰一下图纸和报价
02-12 10:26
李凤伟
@🌸 @一步一脚印👣 @张晨洹
02-02 11:26
一步一脚印👣
好滴
02-02 11:11
🌸
效果图今天给出一下吧，年前想着把内部结构啥的也定好，然后三月底能安装完成
02-01 08:26
一步一脚印👣
好滴收到
01-31 22:48
李凤伟
@一步一脚印👣 孟设计，明天看一下，尽快做出调整。
01-31 22:48
李凤伟
好的
01-31 21:56
🌸
这是我们整理的修改需求
01-31 21:56
🌸
[文件]
01-30 17:19
林小莲
[玫瑰]
01-30 17:19
林小莲
您稍等哈，我催一下，今天下班前肯定给到您
01-30 17:09
🌸
今天效果图能给了吗
01-27 16:54
李凤伟
周五就能出来了
01-27 16:52
🌸
好的，周日去复尺后需要更改的效果图啥时候能出来啊
01-27 16:50
林小莲
[玫瑰]
01-27 16:50
林小莲
您好曹女士，群在这里，有什么问题您在群里问就可以啦～随时为您答疑
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