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- 公海
商机客户 客户编号 1107
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
商机客户 (4/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 囍慶 |
|---|---|
| 手机号 | 13488867998 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 获客文章 |
| 创建时间 | 2026-01-24 19:37 |
| 最后跟进 | 2026-03-04 14:46:41 |
跟进记录 (2)
#日常跟进#
沟通内容：客户考虑在儿童房使用使用，其他空间使用环保级别高的颗粒板就行
#运营清洗跟进#
联系人：囍慶
真实姓名：黄先生
性别：男
小区地址：
房屋类别：老房改造
客户需求：卧室全部都用指接木
餐边柜，展示柜什么的可以用欧松
要求环保
家庭结构：
材质偏好：实木，欧松
品牌偏好：新港
去过其他线下门店：否
风格偏好：简约或偏中式
投影面积预估：
关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 展厅洽商 | 商机客户 | - | - | - | - | - | 2026-03-04 |
展厅洽商
商机客户
赢单 -
定金 -
协作 -
AI 客户画像
黄先生，35-45岁男性，老房改造客户，家庭结构未知但含儿童（明确提及儿童房），居住于未披露小区的老式住宅；核心需求为高环保等级全屋定制，坚持卧室柜体全部使用新港指接木（ENF级），餐边柜/展示柜/电视柜等可接受欧松板，厨房、鞋柜、库门等非主卧区域倾向高性价比ENF颗粒板；风格偏好简约或新中式（认可藤编门、骨骼线、玻璃+灯带设计）；已两次线上深度沟通报价细节，明确拒绝橡胶木（质疑1399元/投影价），关注背板材质、层板是否收费、工期（确认35天）、设计费（被告知含在总价内）及五金品牌（指定悍高）；性格务实理性、信息透明诉求强，强调“实打实报价无套路”，已提供平面图并确认八百库藤编门、2.0石英石台面、玻璃门、灯带等配置；当前处于报价对比阶段，尚未到店，未提及其他竞品但对价格敏感，有明确板材知识储备和横向比价行为。
产品 衣柜, 橱柜, 餐边柜, 电视柜, 展示柜, 鞋柜, 库门
预算 中
装修 老房改造
到店 有意向
状态 近期活跃
下一步：3日内发送指接木+欧松组合方案及ENF颗粒板备选清单
环保儿童安全材质真实价格透明工期可控
ENF环保指接木刚需老房改造价格敏感玻璃灯带设计
生成于 2026-03-22 03:07:05 · qwen-plus
沟通记录
客服记录 (85)
群聊记录 · 1107 (115)
01-24 21:25
林小莲
好的～
01-24 21:25
囍慶
黄先生就行
01-24 21:25
林小莲
怎么称呼您
01-24 21:25
林小莲
好的好的，没问题，我给您拉个群，您直接和顾问约时间
01-24 21:23
囍慶
我周一去店里看看吧
01-24 21:23
囍慶
餐边柜，展示柜什么的可以用欧松
01-24 21:22
林小莲
是的，咱们工厂自营可以35天
01-24 21:22
囍慶
卧室全部都用指接木
01-24 21:21
囍慶
从定下来到安装才35天？
01-24 21:20
林小莲
工期大概是35天
不会单独收您设计费用，全屋定制费用包含了
和销售确认一下，咱们指接木做柜体可以，柜门和背板都是颗粒板
01-24 20:53
囍慶
有设计费吗
01-24 20:53
囍慶
工期是多久
01-24 20:49
囍慶
背板呢？
01-24 20:47
林小莲
如果没有特别需求，柜门柜体都是一样板材的
01-24 20:47
林小莲
层板不算费用的
01-24 20:26
囍慶
柜体都是一样的板材吧
01-24 20:21
林小莲
抽屉五平米赠送一个，层板我问一下确定一下哈，稍等
01-24 20:16
囍慶
抽屉，层板呢
01-24 20:16
林小莲
咱们是按投影算的，宽✖️高
报价赠送基础五金
01-24 20:13
囍慶
1299一平米哈？
01-24 20:12
林小莲
新港指接木是有henf 等级的，确实环保来说是不错的，看您需求什么风格，咱们去找对应颜色，有的颜色都能做
01-24 20:12
囍慶
比欧松颗粒啥的都强
01-24 20:11
囍慶
算是好的了
01-24 20:11
囍慶
新港指接木是不是全是最好的了
01-24 20:10
林小莲
这些是中式和简约的案例您看看
01-24 20:10
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009555941645111296&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2015034434033639424
01-24 20:10
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009555923135647744&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2015034422776332288
01-24 20:10
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009555903208513536&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2015034413414440960
01-24 20:10
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009555870459387904&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2015034404489166848
01-24 20:10
囍慶
极简也行
01-24 20:10
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009556576658546688&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2015034344351035392
01-24 20:09
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009556086126301184&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2015034301443305472
01-24 20:09
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2009555981801377792&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2015034276340391936
01-24 20:04
囍慶
但是新港的颜色好像不多
01-24 20:03
囍慶
新港的指接板应该不错吧
01-24 20:03
林小莲
稍等
01-24 20:03
林小莲
好👌
01-24 20:03
囍慶
偏中式吧
01-24 20:03
林小莲
我发案例给您
01-24 20:03
林小莲
您喜欢什么风格
01-24 20:03
林小莲
“囍慶：
欧松啊，颗粒啊，都没有实木好吧”
------
目前欧松，颗粒板也有做的很好的，环保等级HENF也是有的
01-24 20:02
林小莲
当然橡胶木价格亲民，橡木价格会贵
01-24 20:02
林小莲
橡胶木是这样，它木料不会特别大，会有胶水拼接
您说没有胶应该指的是橡木，橡木大部分是整板直拼，接缝更少，几乎无胶的
01-24 20:01
囍慶
您给我发点案例吧
01-24 19:58
囍慶
欧松啊，颗粒啊，都没有实木好吧
01-24 19:57
囍慶
这我不太懂
01-24 19:57
囍慶
没有一点胶
01-24 19:57
囍慶
实木不好吗？
01-24 19:56
林小莲
Henf 等级会更高一些
01-24 19:56
林小莲
新港和漫步森林都有henf
01-24 19:55
林小莲
“囍慶：
这个位置是展厅吗？”
------
是的，展厅位置
01-24 19:52
囍慶
大不大
01-24 19:52
囍慶
这个位置是展厅吗？
01-24 19:51
囍慶
实木和新港HENF比哪个更环保
01-24 19:51
林小莲
环保等级的话是enf
01-24 19:51
林小莲
饰面看您需求，都能做
01-24 19:50
林小莲
[位置]
01-24 19:50
林小莲
我给您发定位
01-24 19:50
囍慶
地图上都搜不到啊
01-24 19:49
林小莲
那您时间方便的话，欢迎来线下看看呀，毕竟眼见为实，咱们展厅板材也很多
01-24 19:49
囍慶
饰面呢
01-24 19:48
囍慶
实木橡胶木是不是已经是最环保了吧
01-24 19:48
林小莲
那您这边有没有喜欢的参考风格？需要给您发点案例参考么
01-24 19:47
囍慶
4月份
01-24 19:47
囍慶
翻新
01-24 19:47
囍慶
百隆也分普通和高端
01-24 19:47
林小莲
咱们现在是精装房还是在住房翻新、或是毛坯状态呢？
01-24 19:47
囍慶
哦。那还可以
01-24 19:46
林小莲
基础五金的话，咱们赠送的是进口百隆的
01-24 19:45
囍慶
悍高的吧
01-24 19:44
林小莲
我们柜体的五金增项是没有的，给您的柜体报价中包含了所有的五金，铰链，衣通这些，线下他们都要单独收费
01-24 19:44
林小莲
橡胶木1180/投影
新港指接木1299/投影
漫步森林指接木1299/投影
01-24 19:43
囍慶
多少一投影
01-24 19:42
林小莲
是的，橡胶木可以的
01-24 19:42
囍慶
现在市面上橡胶木比较好吧
01-24 19:41
囍慶
实木
01-24 19:41
林小莲
您偏好什么板材，我查询给您报价
01-24 19:41
林小莲
国产和进口都有
01-24 19:41
林小莲
您如果到访提前预约一下就可以
01-24 19:41
囍慶
都有几家的授权板材
01-24 19:41
林小莲
我们有两个工厂 一家在顺义文信 我们是A类经销商，一家是自己控股的工厂在河北衡水
线下展厅在东大桥尚都国际A座
01-24 19:40
林小莲
您好，咱们是咨询全屋定制和展厅是么
01-24 19:37
林小莲
[小程序]
01-24 19:37
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2015026104267567104&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
01-24 19:37
林小莲
哈喽 囍慶 ，我是几何鸟的 林小莲 😊。
终于等到你啦！全屋定制是个大事，我会全程陪你一起打磨方案。我在下方放了我们的【公司介绍】和【避雷指南】建议您收藏备用。
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