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该客户已退回公海
- 暂时无效客户
原始线索 客户编号 0931 微信
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
原始线索 (1/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 纸鸢 |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/老爸负责40年品质
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-03-20 12:46 |
| 最后跟进 | 2026-04-13 15:22:15 |
跟进记录 (2)
微信
7再激活
微信
问板材未回复，再激活
AI 客户画像
纸鸢是一位通过小红书渠道（老爸负责40年品质）进入的原始线索客户，由销售林小莲负责跟进。客户有三个卧室需要定制衣柜，明确表示只做卧室衣柜，不涉及其他品类。对话发生在2026年3月20日，客户主动询问三个衣柜的大概价格，并进一步询问板材种类，显示出一定的购买意向。目前尚未提供具体房屋面积、小区位置、户型信息，也未透露家庭情况、风格偏好或装修时间节点。销售已引导客户说明板材需求并表示可对接销售估算价格，但客户在销售发送板材信息后未见进一步回复，互动评分较低（20分），沟通处于初步阶段。整体来看客户需求明确（仅衣柜）但信息量有限，需进一步跟进了解房屋详情和预算范围。
产品 衣柜
状态 沉默
下一步：发送板材报价方案，引导提供房屋信息
衣柜定制价格透明板材选择
三卧衣柜询价阶段红书渠道需求明确待激活
生成于 2026-03-24 16:02:11 · claude
沟通记录
客服记录 (19)
群聊记录 · 0931 (0)
04-13 15:22
林小莲
抱歉打扰您了，不知道您这边是否还有定制需求，可以给您对接顾问老师规划一下呀，更快更便捷，有顾虑的话您也可以直接沟通，祝您春日愉快~🌹
04-07 13:43
林小莲
冒个泡，最近展厅又来了新色板，您还有定制需求的话欢迎来看一下呀~
03-20 13:11
林小莲
这个是咱们能做的板材
03-20 13:10
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2015753787717214208&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2034860129056284672
03-20 13:10
林小莲
国产和进口板材都有，进口价格稍高一点，国产现在做的也很好价格更优
也可按不同基材选择，比如颗粒板、多层板、欧松板、实木等，
也可按环保等级挑选，ENF是国家标准，更高有F4标准和HENF标准
03-20 13:02
纸鸢
板材有哪些
03-20 13:00
林小莲
可以对接给销售给您估算一下
03-20 12:59
林小莲
看您要什么板材呢
03-20 12:58
纸鸢
有个大概的价格吗
03-20 12:58
纸鸢
对，只做卧室衣柜
03-20 12:55
林小莲
板材价格699-1000+不等，这个丰俭由人，看您选择，环保等级最低都是enf 国家标准
03-20 12:53
林小莲
“纸鸢：
三个卧室打衣柜的话多少钱”
------
咱们只需要衣柜是吧
03-20 12:52
林小莲
[小程序]
03-20 12:52
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2032384516013817856&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-20 12:47
纸鸢
三个衣柜的位置
03-20 12:47
纸鸢
[图片]
03-20 12:47
纸鸢
三个卧室打衣柜的话多少钱
03-20 12:46
纸鸢
[图片]
03-20 12:46
林小莲
你好，很高兴为你服务
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