几何鸟营销中心
v3.12.1 feedback
expand_more

← 返回

waves 该客户已退回公海 - 公海

王娟 forum

launchCRM系统

原始线索 客户编号 0899 客户等级/重要

timeline客户沟通生命周期 点击节点可变更阶段 expand_more
原始线索 原始线索 (1/6) 成交客户
person客户信息
基本信息 客户信息 装修情况 需求备注
客户名称王娟
归属销售
客户价值 13.7 E级 assignment_late需求调研
进线溯源
红/北京全屋定制超级
客户来源智能名片
创建时间2026-03-15 18:54
最后跟进2026-03-15 18:54:40
edit_note跟进记录 (0)
暂无跟进记录
psychologyAI 客户画像expand_more
王娟，来源于小红书"北京全屋定制超级"渠道，归属销售林小莲，当前处于原始线索阶段。客户明确表示需要翻新改造，需要做全屋定制，主动询问优惠活动和大概报价，说明有一定的价格敏感度和消费意愿。询问北京是否有实体店，表明希望能到店体验或看实物。在销售推荐套餐后，王娟表示"相对的2套餐比较适合"，显示出对中档套餐的初步认可。整体沟通简短，信息量有限，尚未透露具体户型面积、小区、家庭情况、风格偏好等详细信息。客户主动性较强，问题直接，属于目标明确型客户。互动评分23分，属于初步接触阶段，需要进一步跟进挖掘需求细节，邀约到店。
产品 全屋定制
预算 中
装修 在住翻新
到店 有意向
状态 沉默
下一步：跟进套餐细节，邀约北京实体店到访
翻新套餐优惠到店体验
翻新客户主动询价认可套餐北京到店价格敏感
生成于 2026-03-24 15:58:34 · claude
chat沟通记录expand_more
客服记录 (19) 群聊记录 · 0899 (0)
03-15 19:32
林小莲
展厅这边是早十晚六上班时间，（除周二）周一到周末都可以的，需要帮您预约个时间么，平时销售会外出
03-15 19:30
林小莲
[位置]
03-15 19:30
林小莲
展厅在东大桥尚都国际A座，我给您发定位
03-15 19:30
林小莲
是的，这个套餐也是大家做的比较多的
03-15 19:28
王娟
相对的2套餐比较适合
03-15 19:27
王娟
北京实体店有吗
03-15 18:57
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948281584476160&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2033135511903756288
03-15 18:57
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948275251073024&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2033135490621861888
03-15 18:57
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948273682403328&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2033135477867184128
03-15 18:57
林小莲
好的👌
03-15 18:56
王娟
大概报价可以发一下
03-15 18:56
王娟
翻新，需要做全屋定制
03-15 18:56
林小莲
目前有全屋的套餐
03-15 18:56
林小莲
咱们现在是精装房还是在住房翻新、或是毛坯状态呢？
03-15 18:54
王娟
最近有什么优惠活动吗
03-15 18:54
林小莲
[小程序]
03-15 18:54
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2032384516013817856&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-15 18:54
林小莲
你好，很高兴为你服务
03-15 18:54
王娟
我已经添加了你，现在我们可以开始聊天了。
photo_library图册
全部 客户 销售 设计
expand_more
analytics 评分明细