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鱼得水 forum

launchCRM系统

原始线索 客户编号 0891 客户等级/重要个人标签/小红书投放

timeline客户沟通生命周期 点击节点可变更阶段 expand_more
原始线索 原始线索 (1/6) 成交客户
person客户信息
基本信息 客户信息 装修情况 需求备注
客户名称鱼得水
手机号13439413786 content_copy
归属销售
客户价值 9.7 E级 assignment_late需求调研
进线溯源
红/老爸负责40年品质
客户来源微信
地区北京市北京市 (自动)
创建时间2026-03-15 10:23
最后跟进2026-03-16 17:13:32
edit_note跟进记录 (0)
暂无跟进记录
psychologyAI 客户画像expand_more
鱼得水是一位理性、务实的潜在客户，归属销售林小莲，通过红/老爸负责渠道引入，互动评分12分。客户于2026年3月15日首次联系，集中在当天上午进行了一轮高质量问询，内容覆盖：公司背景与经营模式、爱格门板+柜体的投影单价（林小莲报价1599元/投影）、标配内容与增项边界、公司核心竞争力等。客户提问逻辑清晰、直奔关键，显示出较强的信息筛选能力和价格敏感度，很可能在同时对比多家定制品牌。对爱格板材有明确指定，说明对材料有一定认知。林小莲介绍了公司在北京20余年经验、8万平米自有工厂、10年质保及百隆铰链、每5平米赠一抽屉等优势，增项主要为多抽屉、玻璃门、铣型把手等工艺类项目。目前客户问完基础信息后未进一步回应，处于沉默观望阶段，尚无面积、户型、家庭、区域、风格偏好等具体信息披露，也未提及到店意向或竞品。
产品 衣柜, 全屋定制柜体
预算 中高
状态 沉默
下一步：主动跟进询问户型面积，提供爱格套餐详细方案
价格透明爱格板材标配增项清晰
爱格指定理性询价价格透明沉默观望原始线索
生成于 2026-03-24 15:49:54 · claude
chat沟通记录expand_more
客服记录 (25) 群聊记录 · 0891 (0)
03-15 11:02
林小莲
如有特别工艺增加费用，会落在合同里，绝不会坐地起价，这个您放心
03-15 11:02
鱼得水
好
03-15 11:01
林小莲
都是增项项目
03-15 11:01
林小莲
“鱼得水： 未来的增项是哪些？” ------ 如果您除了纯柜子有其他需求，例如加更多的抽屉、加玻璃门、铣型把手等
03-15 11:00
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948281584476160&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2033015367701454848
03-15 11:00
林小莲
稍等，目前还有一个爱格可做的套餐，我发您看下
03-15 10:59
鱼得水
未来的增项是哪些？
03-15 10:59
林小莲
我们柜体的五金增项是没有的，给您的柜体报价中包含了所有的五金，铰链，衣通这些，我们铰链是进口品牌百隆的，而且我们每五平米就送您一个抽屉
03-15 10:57
鱼得水
爱格的
03-15 10:57
鱼得水
一投影面积里标配是什么？哪些是增项？
03-15 10:51
林小莲
我们在北京做全屋定制20余年，自有8万平米工厂，从设计、生产到安装全流程专业团队，售后质保10年（普通5年）
03-15 10:37
鱼得水
你们的长处在哪里？最大的优势是什么？
03-15 10:37
林小莲
目前有爱格指定花色优惠1599/投影
03-15 10:36
鱼得水
报一下你们的价格，爱格门板+柜体，一投影多少钱
03-15 10:33
鱼得水
好的，我有空时看
03-15 10:32
林小莲
这是咱们的服务流程
03-15 10:32
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2029593445576237056&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2033008454976757760
03-15 10:32
林小莲
展厅在东大桥尚都国际A座
03-15 10:32
林小莲
我们有两个工厂 一家在顺义文信 我们是A类经销商，一家是自己控股的工厂在河北衡水
03-15 10:32
林小莲
好的
03-15 10:31
林小莲
[小程序]
03-15 10:31
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2031267003616096256&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-15 10:30
鱼得水
介绍一下你们厂，你们的模式及费用标准
03-15 10:29
鱼得水
你好
03-15 10:29
林小莲
你好，很高兴为你服务
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