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原始线索 客户编号 0861 个人标签/小红书投放
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
原始线索 (1/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 大司命酋长 |
|---|---|
| 手机号 | 18516836321 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/老爸负责40年品质
|
| 客户来源 | 微信 |
| 地区 | 北京市北京市 (自动) |
| 创建时间 | 2026-03-11 16:43 |
| 最后跟进 | 2026-03-16 12:55:49 |
跟进记录 (0)
暂无跟进记录
AI 客户画像
客户大司命酋长通过小红书推荐添加微信,误以为是工厂直营店,咨询意图较为明确但谨慎。初次联系时询问了国产板材性价比、单价(疑为投影/平米单价)及是否另收设计费,随后追问异形柜体或掏洞是否需额外定制费,说明有一定的定制需求认知。然而在销售建议电话初步沟通后,客户明确拒绝,表示"不用了谢谢",态度转为回避。整体来看,客户处于早期信息收集阶段,价格敏感,关注性价比与收费透明度,对主动推销有明显抵触情绪。未透露房屋面积、户型、小区、家庭情况、风格偏好等具体信息,需求品类模糊(仅隐含柜体类)。目前已进入沉默状态,后续需以低压方式触达,切勿再次主动推电话。
产品 柜体(类型未明确)
预算 低
状态 沉默
下一步:发一条低压内容消息,勿电话打扰
性价比收费透明无隐形消费
小红书来源价格敏感已婉拒信息收集期低压维护
生成于 2026-03-24 15:53:54 · claude
沟通记录
客服记录 (22)
群聊记录 · 0861 (0)
03-12 14:29
大司命酋长
好的
03-12 14:29
林小莲
咱们有定制的问题,您随时问哈,这边有报价优惠和案例给您参考一下
03-12 14:29
林小莲
好的👌
03-12 14:28
大司命酋长
不用了,谢谢
03-12 14:28
林小莲
您如果不方便电话,我给您拉群,让他给您报价也行
03-12 14:27
林小莲
也可以的
03-12 14:23
大司命酋长
我先了解一下吧,有疑问再联系你
03-12 14:22
林小莲
方便的话,我让他和您电话初步沟通一下?
03-12 14:22
林小莲
是的,这种得看您需求,销售这边给您报价
03-12 14:15
大司命酋长
套餐内柜子如果异形或者有掏洞特殊需求,需要另付定制费么?
03-12 14:12
林小莲
“大司命酋长:
国产板材那个最有性价比?多钱一投影?需要单独收设计费么?”
------
全屋定制包含设计费用,不再另外收费的
03-12 14:11
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&material_id=2030948273682403328&source_type=corp&agent_id=1000006&share_type=1&event_id=2031976389514919936
03-12 14:11
林小莲
“大司命酋长:
国产板材那个最有性价比?多钱一投影?需要单独收设计费么?”
------
咱们现在有套餐我发您参考一下
03-12 12:00
林小莲
好的,是有展厅也有工厂,等您午休结束咱们再聊
03-12 11:57
大司命酋长
抽空留言吧,应该都午休了
03-12 11:56
大司命酋长
[图片]
03-12 11:56
大司命酋长
国产板材那个最有性价比?多钱一投影?需要单独收设计费么?
03-12 11:56
大司命酋长
你好,小红书看到的推荐,以为是工厂店,想咨询一下,
03-12 11:52
林小莲
[小程序]
03-12 11:52
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2031941247131844608&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
03-12 11:52
林小莲
哈喽 大司命酋长 ,我是几何鸟的 林小莲 😊。
终于等到你啦!全屋定制是个大事,我会全程陪你一起打磨方案。我在下方放了我们的【公司介绍】和【避雷指南】建议您收藏备用。
03-12 11:51
大司命酋长
我通过了你的联系人验证请求,现在我们可以开始聊天了
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