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该客户已退回公海
- 公海
原始线索 客户编号 0760
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
原始线索 (1/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 亚 |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 获客文章 |
| 创建时间 | 2026-01-29 11:33 |
| 最后跟进 | 2026-01-29 11:38:10 |
跟进记录 (0)
暂无跟进记录
AI 客户画像
客户"亚"于2026年1月29日通过未标注渠道进入，归属销售林小莲，目前处于原始线索阶段。客户明确表示只需要做一个U型橱柜，需求单一，属于单品采购而非全屋定制。客户在询价后随即追问ENF环保等级，说明对板材环保性有一定了解和关注，是理性型消费者。销售回复中说明公司有1万元起订量门槛，并推荐了水性科天板材，报价为地柜1500元/米、吊柜900元/米。由于只做一个U型橱柜，总价可能接近起订门槛，存在一定成交障碍。客户在获得报价后未再回复，沟通中断于当日下午，整体互动评分仅1分，属于低活跃客户。家庭情况、面积户型、小区位置、装修时间节点、风格偏好等信息均未透露。客户性格务实，直接问价，沟通简洁，对品牌宣传内容无回应。
产品 橱柜
预算 中
状态 长期沉默
下一步：跟进确认橱柜尺寸，化解起订量顾虑
单品采购环保价格
U型橱柜ENF环保单品需求报价后沉默理性消费
生成于 2026-03-24 16:06:01 · claude
沟通记录
客服记录 (14)
群聊记录 · 0760 (0)
01-29 13:34
林小莲
我给您问了一下哈，目前咱们厨浴柜子推荐做水性科天
水性科天
报价为地柜每米1500/吊柜每米900
01-29 12:08
林小莲
好的，稍等我给您推荐几款
01-29 11:57
亚
enf环保等级
01-29 11:39
林小莲
那您有喜欢的板材么，我直接给您报价板材
01-29 11:37
亚
[语音]
01-29 11:37
林小莲
我让销售估计一下哈，因为咱们是有起订量的，1W起订
01-29 11:36
林小莲
“亚：
只做一个u型橱柜要多少钱呢”
------
那您橱柜是考虑木作是吧
01-29 11:36
林小莲
您是咨询厨房和浴柜想用铝做是吗？
01-29 11:34
亚
只做一个u型橱柜要多少钱呢
01-29 11:33
亚
[图片]
01-29 11:33
亚
[图片]
01-29 11:33
林小莲
[小程序]
01-29 11:33
林小莲
https://scrm-wx.weiling.cn/h5/monitorFile/index.html?event_id=2016716190667370496&corp_id=wpW2WmDAAAFijqCBmMzWobbGfESXIjdQ&agent_id=&material_id=2008083231710662656&source_type=corp&user_id=2007756686451941376
01-29 11:33
林小莲
哈喽 亚 ，我是几何鸟的 林小莲 😊。
终于等到你啦！全屋定制是个大事，我会全程陪你一起打磨方案。我在下方放了我们的【公司介绍】和【避雷指南】建议您收藏备用。
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